这种情况能退货么？

moudy · 发表于 2008-10-12 10:19

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刚刚买了一台acer one，星期三寄到，今天换装了xp。但是装完显卡驱动之后，机器就没法启动了。
症状是按下开机键电源灯亮，屏幕无反应，键盘无反应，也没有报警的声音。

没想到这么不禁折腾，现在考虑退掉这台机子。这个样子能退货么？还是只能送修？

贺贺有名 · 发表于 2008-10-12 10:40

$高$ $高$ $高$

moudy · 发表于 2008-10-12 19:25

给点建设性意见吧，俺已经很郁闷了

bombomman · 发表于 2008-10-12 19:37

网购不是有无条件退货吗

贺贺有名 · 发表于 2008-10-12 19:41

你找谁退问谁去啊，这里怎么回答你，究竟是你把刷坏了还是软件问题，谁知道呢

moudy · 发表于 2008-10-12 20:11

原帖由 bombomman 于 2008-10-12 20:37 发表
网购不是有无条件退货吗

似乎退货也得是完好无损的退，现在这个样子不知道能不能退。
要是退货还得给他们补修理费，我还不如自己送Acer保修，然后在ebay上出手呢。

东西刚拿到手就坏，有人处理过这种情况么？

coolnetboy · 发表于 2008-10-12 20:29

acer one有系统恢复盘么? 恢复一遍吧

或你说说你怎么搞出这个问题的呢?

moudy · 发表于 2008-10-12 20:35

原帖由 coolnetboy 于 2008-10-12 21:29 发表
acer one有系统恢复盘么? 恢复一遍吧

或你说说你怎么搞出这个问题的呢?

肯定不是软件问题。现在按了开机键根本就没有任何反应。
换系统的时候，我找了个U盘启动的PE把linux分区ghost出来。然后重格式化成FAT32，用winnt32.exe启动Windows安装程序。整个安装过程也很顺利。xp是msdn的sp3。
随后装驱动。第一个驱动是intel chipset的驱动，安装完重启，一切顺利。接着装945显卡的驱动，装好后重启就再也没有反应了、

libach · 发表于 2008-10-12 21:51

现在是个什么情况。按说即使显卡驱动装错了或者不兼容开机也会有反应的，起码能进个Bios或能用CD上的PE启动，不会按下电源键没任何反应。如果加上电池开机电源键都不亮的话就是硬件问题了。LZ的One是什么版本的，是8G的Linux吗，据说这个版本的SSD是MLC的，很慢。现在的问题是能不能进Bios或用恢复盘启动系统。

Wilson0402 · 发表于 2008-10-12 21:55

如果装了电池的话，把电池拿下来试试

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