求助，O2强行更改我手机合同

mond2005 · 发表于 2008-10-12 14:04

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本人今年1月签了o2的 Genion S 手机，6月份的时候，忽然接到O2的短信，然后接到自称是O2 Service的电话，和我说现在有angebot只要每月30欧就可以从S转成L，因为本人电话不是很多，当场就委婉拒绝了，说我不需要，我马上要回国了，这个东西对我没用处。那个女的也很礼貌的对我说谢谢，她知道我不要了。

此后也一直没当回事情，上个星期又有个O2的电话，说是O2 Berlin的，又问了我一遍，我有些不太耐烦的说：我知道你们的优惠，不过我不要，谢谢。

第二天半夜，忽然接到O2发的2条短信，短信1： Sehr geehrter O2 kunde! Ihr O2 Genion L wurde fuer Sie aktiviert. aktivierungsdatum: 08.10
短信2 : Ihr Tarif wurde wunschgemaess umgestellt. Ihre bisherige Mobilnr. bleibt erhalten. Ihr Team von O2.

我很惊讶，我根本没有签过任何合同，连口头的承诺都没有过，为什么O2竟然擅自把我的手机合同从S改成了L？于是第二天我去签手机的O2店询问，店员推诿说他不管，给我个电话号码自己问，我打过去55333询问，那边态度很一般说明天就可以取消L，然后就直接挂掉电话。

当天晚上，我接到手机短信 Danke fuer Ihren Auftrag zur Deaktivierung Genion L、 Die Deaktivierung erfolgt am 08.04！！！！

我十分愤怒O2的霸道，先是强加给我一个莫名其妙的Genion L合同，然后又强迫我必须消费半年。

请问各位有没有听说过类似的事情，我应该怎么帮，需要那些注意的细节，直接找律师还是先联系O2的客户部门？

binger4229 · 发表于 2008-10-12 14:15

怎么会这样呢，我也接到过电话，当时说不要更改，至今也还是原来的合同$考虑$

Trois · 发表于 2008-10-12 15:47

看到奇怪的电话一律不要接～～

养牛佬 · 发表于 2008-10-12 15:52

靠, o2就跟抢钱似的, 上个月硬是多扣我30多欧, 明天找他要去!
还有arcor!

mond2005 · 发表于 2008-10-12 16:07

原帖由 binger4229 于 2008-10-12 15:15 发表
怎么会这样呢，我也接到过电话，当时说不要更改，至今也还是原来的合同$考虑$

我也拒绝了，o2竟然还偷偷给我改了，我连一份正式的合同都没见过

mond2005 · 发表于 2008-10-12 16:09

原帖由 Trois 于 2008-10-12 16:47 发表
看到奇怪的电话一律不要接～～

这个算好了，我还老接到一个privat的电话很烦，经常半夜打一个，接了就没声音打了持续半年都快崩溃了

Yuki.yue · 发表于 2008-10-13 00:00

突然想起我那个33333的短信了。。。诶。。真觉得O2让人郁闷啊

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[合同签字] 求助，O2强行更改我手机合同

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