求助：关于银行卡消费不成功

ao615

事情是这样的：
我八月份在real用银行卡消费10，35欧元，由于转账不成功，（我自己不知道），后来九月份他自己悄无声息在我的银行卡里面要转帐18欧元，又没有成功。
现在寄来一封信，让我在11月11号以前给他汇款40欧元。这封信我今天才看见。真晕了。
我是应该立刻给他把钱汇过去？还是等他的客服给我回信？
谢谢大家的回复先！

[ 本帖最后由 ao615 于 2008-11-15 17:52 编辑 ]

ao615

自己顶

天上的一片云

给信用卡公司客服部门打个电话，不是你的责任，不需要你交这笔钱的。

ao615

原帖由 天上的一片云 于 2008-11-15 18:19 发表
给信用卡公司客服部门打个电话，不是你的责任，不需要你交这笔钱的。

主要是，他给我发信了，我今天才看见。
我就担心，他再加钱。我就十块钱消费不成功，现在让我交四十块钱。
我给客服写了邮件，看他怎么回复。

ao615

会不会出现这种情况，我手动转账之后，他又从我的卡上扣走一次钱，相当于付了两次的钱。
因为REAL的客服说，不要手动转账，他们会继续从卡上扣钱，直到成功。
付款之前，这张卡就不能继续在REAL使用了。

kaeferin

楼住用的应该是ec卡吧，如果信用卡的话，就应该信用卡公司先替楼住付钱，之后再从楼住的girokonto上扣钱，如果扣不到的话，就应该是信用卡公司和楼住的事情，没有real什么事。

既然克服这么说了，就把钱存好，等着别人来扣就好了。

ao615

原帖由 kaeferin 于 2008-11-15 18:59 发表
楼住用的应该是ec卡吧，如果信用卡的话，就应该信用卡公司先替楼住付钱，之后再从楼住的girokonto上扣钱，如果扣不到的话，就应该是信用卡公司和楼住的事情，没有real什么事。

既然克服这么说了，就把钱存好，等着 ...

是啊是啊。
是EC卡。因为在我心里，一直觉得，要是上面的钱不够，肯定消费不成功。结果，……
很是无语。
我周一先去把钱存上，看看会不会收到别的信件什么的。
感谢大家的回答。

jianjan

我到了最后才看清楚，原来消费没有成功的原因是LZ的卡里没钱了:D

依_依

是一直就没有足够的钱吗？为什么几次都不成功呢？那看来扣费不成共是楼主的问题。
那这40欧就跑不掉了，赶紧存钱，等他扣吧。
ec卡消费的时候不直接和银行联系的，和柜员机取钱不一样。他们都是过几天才从卡上扣钱的，如果卡上没有钱，他们扣不到，就是你没有付钱了。这样几次以后，他们当然就要对你进行罚款了。

ao615

原帖由 依_依 于 2008-11-16 17:28 发表
是一直就没有足够的钱吗？为什么几次都不成功呢？那看来扣费不成共是楼主的问题。
那这40欧就跑不掉了，赶紧存钱，等他扣吧。
ec卡消费的时候不直接和银行联系的，和柜员机取钱不一样。他们都是过几天才从卡上扣钱 ...

明白了。原来是这样啊。
我明天就去存钱。