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[电脑] Myby购物经历-第三次更新

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发表于 2008-12-15 22:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2008-12-15
上周一在myby订了主板,vorkasse,第二天通过银行在线转了钱
一周过去,仍然是In Bearbeitung. 看到坛子里好多人都这样,没办法,等吧
今天竟然收到service 的e-mail 说没收到偶转的钱,回头又查自己转账记录,看了5遍也没有找到错
:(
会不会他们公司要卷了大家的钱潜逃
$怒吼$
2008.12.18
今天终于收到e-mail回信,德语不太灵光,看不太懂,大家帮看看是不是让我自己取消订单啊
Diese(r) Artikel erfreuten sich extrem grosser Nachfrage. Dadurch gerieten unsere Vorlieferanten jedoch in erhebliche Lieferschwierigkeiten.
Trotz aller Anstrengungen halten diese weiterhin an. In der Folge verschieben sich die Liefertermine erneut oder der Artikel ist
gar nicht mehr lieferbar.

In den naechsten Tagen erhalten Sie dazu von uns detaillierte Informationen.

Wollen Sie von der Bestellung Abstand nehmen, dann antworten Sie direkt auf dieses Mail mit dem Hinweis „Storno“ im Mailtext.

Außerordentlich bedauern wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und koennen Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen.

Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem Standard und unseren Vorstellungen von Kundenorientierung entspricht.

Geben Sie uns bitte eine weitere Gelegenheit Ihnen zu beweisen, dass wir es besser koennen.

Vor dem Hintergrund dieser schlechten Nachricht hielten wir es fuer eine unglaubwuerdige Floskel, Ihnen ein frohes Fest zu wuenschen
2008.12.19
昨天晚上郁闷了半天,最后在另外的网店定了主板,vorkasse转了钱,今天准备写信取消订单
晚上收到myby的信,“Ihre Ware wurde geliefert”
终于又一次体会到百感交集的滋味,看他们主页上仍然无货,估计是调的货
无语中
2008.12.22
今天终于收到了包裹,是通过trans-o-flex送的,而且不象论坛上其他人的包裹,没有myby的胶带
包裹不小,但是当我打开的时候,居然发现里面只有主板和一个lieferschein(这点我不太清楚,因为不是rechnung,因此上面没有我付金额的说明,只有我的订单号,说明包裹是1.79kg之类的东西),而且也没有大家说的RUECKSHEIN
最令我吃惊的是包裹里面无任何填充物,想像一下主板一路颠簸跑到我这里就不寒而栗,天知道主板上的元件颠坏了没有,忍无可忍了
2008.12.23
今天又收到myby的一封信,信里是rechnung和Rueckshein,不知道他们为什么要分开寄
决定今天晚上试主板,如果一切正常就不退了

[ 本帖最后由 ettin 于 2008-12-23 17:55 编辑 ]
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2008-12-15 22:52 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-12-15 23:00 | 显示全部楼层
偶基本是copy 和paste他们给我的e-mail的
刚才又查了一遍,没有问题啊
难道是因为我用了满100减25的优惠券,他们想反悔?
不过不知道为什么Postbank网上转账时我的名字在verwendungszweck里自动转成了大写
不管怎么样,给他们回了e-mail,等明天的消息吧

[ 本帖最后由 ettin 于 2008-12-15 23:12 编辑 ]
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发表于 2008-12-15 23:13 | 显示全部楼层
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发表于 2008-12-16 09:43 | 显示全部楼层
我上次也是,他说没收到钱。我把当时转账生成的pdf给他们发过去,然后他们就把东西寄过来了。
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发表于 2008-12-16 12:13 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-12-16 19:27 | 显示全部楼层
原帖由 李伯凌 于 2008-12-16 09:43 发表
我上次也是,他说没收到钱。我把当时转账生成的pdf给他们发过去,然后他们就把东西寄过来了。

看来早有先例啊
以后看来还是不在myby买东西了
e-mail是石沉大海,不见回复
管理太差, 信誉太差
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 楼主| 发表于 2008-12-18 17:28 | 显示全部楼层
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发表于 2008-12-18 18:06 | 显示全部楼层
说你要买的东西,关注程度很高,所以发货很困难
发货时间将被无限期推迟了,或者根本无法发货了
过几天会给再邮件告诉你细节
你可以直接回复这个邮件,取消这个订单
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 楼主| 发表于 2008-12-18 18:41 | 显示全部楼层
从下订单(星期一)就关注买主板的存货情况,一直到上周六还有货,周日就没货了
结果星期一等来了没收到钱的信,后来看主板一直处于无货状态,就觉得有些悬
算了,还是准备取消订单了
希望他们能早些把钱退回来就行
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