用deutsche bank 网银转帐的问题,银行来信

milo_j

我用deutsche bank 网页向comdirect的tageskonto转账，看网银上规定一天只能转2500欧，我就转了2500欧，但是几天后显示转账失败。今天收到德意志银行的一封信，是uberweiaungs-ruckgabe.里面有我的那笔2500欧的转账信息 ，并附有以下文字。
Den uns eingereichten Überweisungsauftrag mit den vorstehenden Daten konnten wir nicht ausführen.Bitte sprechen Sie Ihren Kundenbetreuer darauf an.
Wenn dieser Auftrag nach Rücksprache mit Ihrem Kundenbetreuer ausgeführt werden soll,reichen Sie uns bitte diese Mitteilung unteschrieben ein.
大概意思能明白，但是还有几个问题
1 我的帐户是自保金账户，网上转账限额多少？目前得到的说法不一
2 要我问betreuer，是不是打德意志银行的kundentelefonnummer就可以了？
3 如果我签字寄回，是不是就直接可以转账成功？有没有什么其他的问题？比如手续费之类的？有人这样做过吗？
4 谢谢阅读，若能帮助，非常感谢
5 新年快乐

kaeferin

tagesgeld 要有一个referencekonto的，看一下，你的deutsche bank 的konto是不是你当初填的referencekonto.

1。网上转帐的限额可以自己改的。
2。对的，直接去银行问也可以，柜台的人会帮你找一个berater的。
3。没看明白，转帐不成功，应该自动退回的。

肥皂泡

自保金账户有每个月支配余额的限制，楼主看看是不是到了这个额度了