上来说说讨厌的AXA

noenoe

我从去年开始在AXA保医疗保险,一直都没什么问题，但去年年底的时候告诉我要涨价20%,我觉得这实在太多了，所以就准备换其他的保险。我的新保险需要AXA的一个证明，我就打电话给AXA(我当时还在AXA，新的保险还没开始)，接电话的人态度超好，你有什么要求都答应，可就是不给你办。都差不多两个月过去了，证明还是没来，其间我打了好多电话问，每次都说给寄，就是不寄。
还有，AXA每个月从我的账户里自动扣保费，我写kündigen信时叫他们把这个自动扣钱给取消掉，我打电话时也多次叮嘱，他们嘴上说好，结果也没取消，钱照扣。
我年底时把眼镜给摔坏了，配了副新的要求AXA报销，他说我度数没改变所以不给报，可我合同里写的是不需理由每年都可以配一副眼镜。
$汗$ 就这点小事，来来回回好多次了，浪费了好多好多时间,就是不办。人家态度友好，我没法发火,郁闷$汗$
后来我上网想看看别人是否碰到类似情况，是怎么处理的，碰巧看到了关于AXA的Erfahrungsbericht,评价很差.这次吃一亏长一智,以后要换保险什么的先看看网上人家都怎么说的,毕竟群众的眼睛是雪亮的$送花$

wey

涨价20%, 私人保险?好像很难换的。

[ 本帖最后由 wey 于 2009-1-8 13:44 编辑 ]

noenoe

好像还行,一个月之内就找到新的保险了.