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萍聚头条

[售后纠纷] 解决

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发表于 2009-1-17 19:17 | 显示全部楼层
这卖家也太BH了
她给你的什么包裹号阿,如果是paeckchen过了一个月肯定还是可以在网上查到的,看你说已经查不到了,那她肯定寄的不是这个
私自变动邮寄方式就是她的不对,造成的损失由她负责,让她自己读读民法典再抛头露面卖东西!什么人阿,还要多收你钱作补偿?!$bs$
更可笑的是还威胁给你差评。。。顺便也读读ebay的规章吧,卖家想给买家差评,脑子被门缝夹了吧!
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发表于 2009-1-17 21:52 | 显示全部楼层
在ebay上nicht erhaltenen Artikel melden,然后ebay会提供一个平台让你跟卖家各抒己见,你就在上面说
“卖家没有按照邮局规定的邮寄方式寄货,现在货被退回来了,卖家要敲诈你”
只要你能证明卖家的邮寄方式不合理,这个责任必须由他负,祝好运啊
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 楼主| 发表于 2009-1-17 22:29 | 显示全部楼层
我已经在EBAY上MELDEN过了,但是我没说卖家要求另外的辛苦费....
EBAY刚回了封信给我,说我现在有两种选择.
1) Direkten Kontakt mit dem Verkaeufer aufnehmen
2) Den Verkaeufer den Strafverfolgungsbehoerden melden

我觉得第一重选择对那个卖家已经不起任何作用了.她只会变本加厉.我在考虑是不是要提出民事诉讼.但是这样请律师的费用会很高,如果最终我输了(虽然我觉得她理亏),那我是既陪了时间又陪了精力还陪了钱;另一方面,可能也没有人愿意为这么点钱接这个案子..所以我现在也不知道该怎么办才好.很想就这么算了,但是我实在气不过,这么无耻的人竟然可以这么猖狂,而且不受任何惩罚...

[ 本帖最后由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 22:40 编辑 ]
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发表于 2009-1-17 22:47 | 显示全部楼层
原帖由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 22:29 发表
我已经在EBAY上MELDEN过了,但是我没说卖家要求另外的辛苦费....
EBAY刚回了封信给我,说我现在有两种选择.
1) Direkten Kontakt mit dem Verkaeufer aufnehmen
2) Den Verkaeufer den Strafverfolgungsbehoerden  ...


现在最重要的是,你有没有证据能证明,是他没有按照邮局规定的方式寄东西$frage$
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 楼主| 发表于 2009-1-17 23:00 | 显示全部楼层
就是她给我的那个跟踪号.邮局方可以证明她不是寄的小包.而且她至今也为提及她寄的是小包.我在EMAIL对她质疑,她也对此没有回答,只是一再地说自己已经寄过东西了,她有证明的...所有的EMAIL我都留着,也都按日期顺序打印出来了.
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发表于 2009-1-17 23:20 | 显示全部楼层
原帖由 专职蘑菇杀手 于 2009-1-17 23:00 发表
就是她给我的那个跟踪号.邮局方可以证明她不是寄的小包.而且她至今也为提及她寄的是小包.我在EMAIL对她质疑,她也对此没有回答,只是一再地说自己已经寄过东西了,她有证明的...所有的EMAIL我都留着,也都按日期顺序打印 ...


卖家在ebay提供的邮寄方式是Päckchen,但是她没有按照描述上的邮寄,是用信封寄的,对不对?
邮局能证明她没有用Päckchen寄的,对不对?
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发表于 2009-1-17 23:51 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2009-1-17 23:57 | 显示全部楼层
原帖由 zequanyu 于 2009-1-17 23:51 发表
我最近也是不得不匯第二次郵費,才拿到貨。然後我給對方一個差評。不過的確DHL總是出錯。

我跟你的情况有一点点不一样,是那个卖家用了另外一种邮寄方式(而不是按照拍卖上给出的邮寄方式),导致我没办法收到东西.因为PACKSTATION是不收brief+einschreiben的.
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发表于 2009-1-18 13:16 | 显示全部楼层
类似的事情我们也碰到过,卖家描写说wie neu,但是我们收到的却是名副其实的垃圾。和卖家联系,却没有回音。差不多等到无望,卖家说lp在医院里,说给我们退钱,但是却不要我们的帐号。最后怒了,找律师。一切都是律师办的,但是律师也说这家人很komisch,因为一般收到律师的警告信就会有回音,乖乖出来解决事情,结果这个卖家硬是给托到了法庭,呵呵。。。结果是我们钱如数拿到,带运费40多欧的东西送人了事。(东西一直是想邮寄回去的,但是卖家像从地球消失一样无影无踪了)

所以,碰到这样的无良卖家,直接找律师,你根本不需要麻烦什么,到时候有他们吃不了兜着走的时候。

ps:或许卖家看你的名字知道你是外国人,想欺诈你呢。我们就受到过这类德国人的威胁,给我们的差评说我们的beschreibung写的不对,让我们先参加德语班,哈哈,当时那个气啊,后来跟踪了一下卖家,才发现他在给人的差评里动不动就让人参加德语班,我们都怀疑他是德语学校的托了$汗$

[ 本帖最后由 oktoberlucy 于 2009-1-18 13:19 编辑 ]
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发表于 2009-1-18 13:30 | 显示全部楼层
原帖由 oktoberlucy 于 2009-1-18 13:16 发表
类似的事情我们也碰到过,卖家描写说wie neu,但是我们收到的却是名副其实的垃圾。和卖家联系,却没有回音。差不多等到无望,卖家说lp在医院里,说给我们退钱,但是却不要我们的帐号。最后怒了,找律师。一切都是律师 ...


楼主把他跟卖家的通信记录给我看了,他的问题跟你的问题还是有点区别的
我觉得问题出在卖家身上,如果卖家按照päckchen发货,东西肯定能到的。现在卖家以挂号信的方式,packstation没人签收的,所以东西被退回去了,邮局的工作人员也证实了这点
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