平信寄东西，买家说没收到东西怎么办

奥莉维亚

到发信的邮局提交一个Nachforschungsantrag，提供比较的信息，发信日期，发往地点，收件人等，他们会帮你去找，找到或没找到，都能给你个书面的答复。我上次在网上卖了一件衣服，也是2，2 欧的平邮，买家说没收到，我把钱退给了她，后来邮局帮我查出来结果是，她根本没去取！！！虽然邮局把东西退还给我，但等于我白白地出了邮费！人心叵测，Lz要小心。

蓝水晶小妖

原帖由 奥莉维亚 于 2009-2-2 13:42 发表
到发信的邮局提交一个Nachforschungsantrag，提供比较的信息，发信日期，发往地点，收件人等，他们会帮你去找，找到或没找到，都能给你个书面的答复。我上次在网上卖了一件衣服，也是2，2 欧的平邮，买家说没收到，我 ...

我昨天刚去邮局办了这个,当初是给alice退modem, 结果后来收到他家的帐单,让我交modem的钱,我说已经退给他们了,但是两个星期前正好收拾屋子,把一堆收据都给扔了. 后来给posthotline打电话, 他们让我去发件的邮局办一个 Nachforchung anleiten. 现在就在等邮局的答复了.