用bankdepot的朋友一定要记住我的教训

金瓶梅

， 上次我说不可以KAUF的事情， 不是我没有LOG OUT就关闭网页， 我在同一个网
页我点击KAUF， 然后2分钟后我再 CLICK KAUF，就出现我说的ERROR， 以我对 IT
的理解， 本职问题不在于我没有LOG OUT就关闭网页， 我猜测CITI 有 SYSTEM FAULT
例如不同时接受太多THREAD, 当然给用户看的不会是这个ERROR，  THREAD 是一个
比较恶心的问题， 尤其像CITI 大量数据涌入的时候，而且要和数据库大量交流数
据， 这个问题很可能发生， 我写的SYSTEM 2500 人以上同时用就有问题 ， 但是不
表明这样的产品允许。  

假设我没有LOG OUT就关闭网页， 他也不应该显示我ZUR LAENGER ZEIT nicht angemeldt
, 因为这只是2分钟的事情， 一个健全的系统绝对不应该抛出有这样的ERROR。2分
钟一个SESSION; 太夸张， 一半系统起码10分钟以上KILL SESSION，  其实CITI 70%
是10 分钟以上KILL 的， 所以我更决定他显示的ERROR 不是系统真正的ERROR

建议  你可以重复我的操作，记录下证据， 如果没发生ERROR， LOG OUT, 继续LOG
IN，  这样尝试个n次，肯定能证明他 SYSTEM FAULT。  最好晚上0 点， 这时候
正是绝大多数系统RESTART 的时候， 出错机率更高. 如果能证明SYSTEM FAULT 希望会对你的CASE 有点帮助

金瓶梅

再建议通读一下CITI 的CONTRACT， 看看是不是有哪个几角噶啦有个AGREETMENT，是
否 ONLINE BANKING 可以出错， 而且最高出错率在% 多少

thinkpod

老大加油，搞定CITI，俺也准备挪窝了。

qwycd

如果lz在scoach上是可以看到当天的交易记录，当然是要börse handeln的产品，很及时的会更新每一笔交易记录。

肥皂泡

多谢大家关心，各位朋友的热心建议

见律师回来

律师说现在的首要任务是仔细看银行的AGB, 到底有没有写着密码要24小时代在身上，或者记在脑子里（在这里和没有用过花旗的朋友解释一下，花旗的online bak账号密码使自己设定的，登陆或者进行一般操作不需要银行给的原始密码，所以我就一直没有留意），如果有这一条，那么怎么都白搭，自己倒霉，如果没有，那就算是对kunden的隐瞒，可以从这一点出发，另外对于金老大的建议，律师说，要看看AGB上有没有说，technishce Störung不能完全ausschließen,如果有这句话，那么，也是我活该. 再说说费用,(前提是AGB的内容没有对我不利），庭外调解，就是律师信之类的东西，一个是186欧元，如果不想庭外调解，上庭的话，先是amtsgericht, 如果不认可判决，再到landesgericht,因为涉及到的金额不大，landesgericht的判决就是终审判决。这个过程会持续6---10个月（起诉后6--8周之内会有第一次庭审） ， gerichtskosten是748欧元，如果胜诉，那么由银行承担所有费用，如果败诉.......律师费是一个小时50，只在我们见面讨论咨询或者上庭的时候计时（这个，鬼知道最后有多少）
情况就是这样了，还没有决定要不要委托他去打官司，我先去看AGB了

blue123

祝愿泡老大能早日拿回属于自己的钱。期待后续。希望德意志银行没有镇么恶心

bjzjyang

同情泡老大，遇见过类似的事，