买家怎么处理退货及退货邮费

burger

1，如果购买价包邮，比如：20欧包hermes, 退货的话，由买家承担来回邮费？（3.9*2),卖家退买家16.1,这是2手的规矩？
2，如果第一个退货问题得到协商解决之后，买家又发现新的问题，比如货不对版，大小与描述不符，买家还可以再提退货吗？(z.B. 2 Wochen)
3, 买家买东东的时候， 为保险计，买家可以理解钱到卖家帐上以后，卖家再寄东西。退货的时候，为什么有的卖家提出要先收到东西才退款，感觉一边倒地说。

没有对团购得东东长过草， 看来2手的草也的拔。毕竟不知道谁像甜斑那样的卖家。

在2手买得不多，知道很多时候得靠运气，想知道下大家怎么处理的？ 如果协商不成，能怎么办？哑忍？

小神仙

汗一下……我觉得如果买家要退货 肯定是对YY不满意 谁也不想花钱买个不高兴……买家要退货 只要是合理的理由 我二话不说就退了 当然买家只负担退货的运费

yqdhhql

关于退货，二手没有成文的规矩，都是双方协商解决的
如果是质量问题，运费不用说应该是卖家承担，如果是其它问题，至少退货的运费由买家出。一般来说，别人要是要退货（都是尺寸问题，质量方面的还没有遇到过），我都是全额退的，就算原来包邮的，也不需要买家承担。
不过我觉得楼主提出的情况还是有一定特殊性的
涉及到包邮（很多情况下还有赠品），退货金额又比较大，情况就有点复杂
比如说，卖家提出20欧以上包邮，30欧以上包邮并送赠品，买家拿到货之后要退，而且金额很大（比如总额30，退18），如果当初只买12欧的东西，可能买家根本就不会给予任何优惠，所以是否退足18欧就很值得探讨。
如果是全退的话，也就是LZ提到的第一种情况，我个人觉得退16。1是正常的，因为包邮是一种优惠，一般来讲价格都是不包邮的，也就是说，邮费都是买家自理。当然，如果是质量问题，或者货品描述有出入，应该由卖家全权负责。但是我觉得哈，既然都有这种问题了，卖家rp也好不到哪里去，能给你退吗
至于楼主提到的第二种情况，我是觉得退几次都无所谓，但相隔时间不能太长，本来就是二手的东西，时间长的话，买家买回去有没有使用过是说不清楚的。
大家继续讨论哈！

burger

没赠品啥的，好像是40多包邮。退货理由：衣服肩线都开线啦，还有就是贴子里说的m号　实际上是ｘｌ号。
开始发现肩线开线，要求退货，但是她就说我要负责来回的邮费，或者给我便宜５欧（好像，记不清了）。要不我出８欧，要不东东便宜５欧（肩线吗，我缝了就是。衣服臭，我洗了就是）。所以，我同意拉。同意之后，又发现号的问题，她就不愿意啦。俺也没耐心扯皮，忍啦，到现在为止，衣服还塞在柜子里（当然，已经洗过拉）