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萍聚头条

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[求助]东西没收到我该怎么维护自己的利益?

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发表于 2009-3-20 11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我在ebay上的一个大卖家买的东西。之前也有过成功的交易。但这次遇到了奇怪的问题。邮递公司是DPD,再货物寄出后几天,查询显示我已经收到包裹了。但当时我在上班,不可能签收。问遍邻居都说没有我的包裹。
接下来就是漫长的和DPD和卖家联系。
后来收到封DPD的信,是反馈信。里面有两张单子,分别是第一次我成功交易的,还有就是我没收到的。我分别勾选了已收到和未收到,并签了字,寄了回去。
昨天卖家第二次问我要我的签名,说要和DPD的记录对比。我又发给了他。结果今天早上给我一封EMAIL说经过对比确定我已经签收,并把我上次回邮给DPD的签了已收到的那张纸发给我以示证明。
前后两次交易相差10天左右,在DPD的反馈单上写的很清楚。因此在这张我签字说收到的单子上的日期根本和我丢失包裹的日期不吻合。其实这时那第二个拍卖还没结束呢,我又怎么可能说我收到了。
我很生气,不知道是卖家故意骗我,还是快递公司故意給卖家错误信息,还是两边都弄错了。
这种情况我能报警吗?
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发表于 2009-3-20 21:22 | 显示全部楼层
你让他出示 DPD的书面证明 还有要DPD出具相关所谓的签收证明 也就是所谓当时签收包裹的时候你的签名!
ebay或者PAPAL里你先申请投诉
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