借人气求助－包裹抱回来了。汇报情况。谢谢大家！！

joylqq

今天晚上回来一开邮箱就收到一个DHL的信封， 我还想说是妈妈给我寄的包裹终于来了， 谁想打开一看， 不是平时那种黄色的硬纸， 是2张绿色的小纸片。

原来从来只是听说过的包裹进海关的事情， 终于让我碰上了。 纸片上说让我带上包裹里东西的账单（必须是德语），证明花了多少钱， 还有一份说明包裹里到底有什么东西......

想向各位求救。有没有人也遇到同样的情况啊？ 包裹里是妈妈给我寄的一些吃的， 有芝麻糊， 藕粉，瓜子，豆浆粉，还有2件衣服（衣服不是在超市买的。一件是在这边买的斗篷。年初回去的时候，留在家里给奶奶做样板，打了一件一样的， 一起给寄回来的）。 都是妈妈在国内超市里买的， 估计超市付款的小票早就扔了。就算没有扔， 我到哪里给翻译成他们认可的德语去啊！！ 我到底要怎么办啊？

请帮忙指点一下！！

Arterix

包裹的单子上应该有大体的价格，换算成欧元没有多少钱。
你跟海关说，如果他们想留下就送给他们了。

月牙丨突

直接去海关，告诉他们，你也不知道有什么，然后自己打开箱子给他们检查。

最重要的是告诉他们，所有的东西都是自己用的，不是用来销售的，没事的，一般都能领出来的。

至于价格，看人是不是变态了，我每次到海关就这么和他们说，都是食物，没多少钱的，他们都不会为难我，态度诚恳最重要。

joylqq

包裹单子上只有寄费， 才400人民币不到。 因为都是些吃的， 还有穿过的衣服， 也都不值钱， 妈妈都没有写保价金额。

关键是寄来的都是这里买不到的东西， 意义重大， 尤其是奶奶给织的斗篷.....

德国海关怎么这么无聊啊！！！

楼上的意思是说如果我表现的无所谓， 海关也会不当回事么， 比较容易放行么？ 多谢这么快就回复帮忙！！

月牙丨突

包裹单子上只有寄费， 才400人民币不到。 因为都是些吃的， 还有穿过的衣服， 也都不值钱， 妈妈都没有写保价金额。

关键是寄来的都是这里买不到的东西， 意义重大， 尤其是奶奶给织的斗篷.....

德国海关怎么 ...
joylqq 发表于 2009-3-24 19:50

你要无所谓，那东西就都没了，一定要表现出很想念家里，衣服是奶奶织的，意义重大，想念妈妈的手艺，想吃妈妈烧的菜。

问题就是出在没有保值，也没有具体写物品名，或者用中文写物品名，他们不认识，就有理由认为你这东西进来不合法，他们没有错

joylqq

多谢月牙mm的帮助！！

那就是说海关现在还没有打开我的箱子喽？ 要等我去自己打开么？

我的德语不是很好， 说英语可以么？ 对方看我说英文会不会生气？

joylqq

嗯， 只是写了衣服 （clothes) ， 食品（food）。 具体的是没有写。 可能写了food比较敏感吧.....

太谢谢月牙MM了。 希望真的可以领回来. 谢谢！！！

Arterix

那就是说海关现在还没有打开我的箱子喽？ 要等我去自己打开么？

应该是当面打开检查，否则你可以不服而上诉啊。

月牙丨突

多谢月牙mm的帮助！！

那就是说海关现在还没有打开我的箱子喽？ 要等我去自己打开么？

我的德语不是很好， 说英语可以么？ 对方看我说英文会不会生气？
joylqq 发表于 2009-3-24 19:55

他们说，他们没有权力开箱子（我先汗一个），海关的人要是不会说英语，他们就进不了海关工作了，放心吧，一般没事的，你的包裹主要问题应该就是没写内容，他们对这些中国博大精深的食物又不了。

joylqq

看来下次要是再寄包裹的话， 最好还是适当的写一下总价值， 会比较安全吧？

月牙丨突

对了，别太实诚了，千万别把整个箱子倒出来给他们看，用手掏就行了，一边掏一边介绍，比较敏感的东西最后掏，先掏不敏感的，通常掏几样，他们一时糊涂就放了，要碰到较真的，那只能每样都掏了，反正他们肯定不会动手的，都是你自己控制。

joylqq

多谢月牙MM， 多谢Arterix MM！！ 现在心里安稳多了。 刚看到单子的时候， 还以为东西肯定就哪不回来了， 难过极了.......

等去过海关了， 一定回来向MM们报告情况。 请MM们吃芝麻糊！！！

月牙丨突

看来下次要是再寄包裹的话， 最好还是适当的写一下总价值， 会比较安全吧？
joylqq 发表于 2009-3-24 20:02

不是说写价格，这样邮费会贵的，最好多罗列几样东西，把东西都写仔细了

月牙丨突

多谢月牙MM， 多谢Arterix MM！！ 现在心里安稳多了。 刚看到单子的时候， 还以为东西肯定就哪不回来了， 难过极了.......

等去过海关了， 一定回来向MM们报告情况。 请MM们吃芝麻糊！！！
joylqq 发表于 2009-3-24 20:07

joylqq

写MM写顺手了...... 抱歉抱歉！！！

joylqq

谢谢谢谢！！ 请大家吃芝麻糊和藕粉啊

linglinglaw

楼主，我原来就在快递公司工作，经常处理扣关的事情。
海关扣关一般除了假货的原因，或者就是物品申报价值太低。包裹被扣在德国的海关吗？一般这种扣关的资料都是要求发件人来提供阿，应为你是收件人怎么会有包裹物品的账单呢？你要问清楚快递公司到底是你提供还是你妈妈来提供。
你可以让你妈妈自己做一份形式发票，发票上面注明发件人的名字、地址、电话；然后注明每个物品的名字、单个物品的申报价值、还有总包裹物品的价值。然后写上收件人的姓名、地址、电话。最后要注明是私人礼物，非商业包裹。然后签上你的字一般就没有问题，国际包裹一般要求英文的形势，货物价值要标欧元或美元。这个发票的抬头要注明Proforma Invoice.要用机打的，这样海关看着一目了然。

Arterix

没事，尽管拿老A开心

joylqq

对了，别太实诚了，千万别把整个箱子倒出来给他们看，用手掏就行了，一边掏一边介绍，比较敏感的东西最后掏，先掏不敏感的，通常掏几样，他们一时糊涂就放了，要碰到较真的，那只能每样都掏了，反正他们肯定不会动手 ...
月牙丨突 发表于 2009-3-24 20:05

嗯。 那就先掏衣服吧， 吃的后掏。 希望不是特别较真的.......

joylqq

楼主，我原来就在快递公司工作，经常处理扣关的事情。
海关扣关一般除了假货的原因，或者就是物品申报价值太低。包裹被扣在德国的海关吗？一般这种扣关的资料都是要求发件人来提供阿，应为你是收件人怎么会有包裹物 ...
linglinglaw 发表于 2009-3-24 20:14

谢谢你答的这么详细！ 那我先去海关看一下， 问他们到底是要看什么资料......

linglinglaw

还有，你不应该跟海关有直接的联系阿，DHL是快递公司，报关也应该是他们在做，所以你要找他们的客服人员。不知道给你的单子上面有没有注明DHL的联系电话。

月牙丨突

还有，你不应该跟海关有直接的联系阿，DHL是快递公司，报关也应该是他们在做，所以你要找他们的客服人员。不知道给你的单子上面有没有注明DHL的联系电话。
linglinglaw 发表于 2009-3-24 20:18

额？！我每次都是自己去把包裹领出来的，弄的我爸都不给我寄了，我晕啊，就是说以后不用跑了？DHL会搞定的？

等一下，我都是邮局寄的海陆空联运，也是DHL吗？单子都是DHL的，但是我还真不清楚，回头去找找，不过好像都扔了

joylqq

给我的单子上就说让我去海关。 给了海关的地址， 还有需要带的东西。 让我在7天内去找他们......

joylqq

没事，尽管拿老A开心
Arterix 发表于 2009-3-24 20:16

joylqq

我的也是海陆空联运. 单子是DHL的。 是不是只要是从中国邮局走的， 过来德国就是DHL啊？

joylqq

我只有以前一次从卓越订的书， 运来不是DHL递的。

linglinglaw

对阿，因为我原来工作的公司就是Geopost的DPD.
我们处理这种扣关的国际包裹时都是直接跟发货国家的发货公司联系。发货公司再跟发货人联系，发货人提供货物的这些单证。因为收件人有时候并不清楚包裹里面的东西。

而且报关的这些程序都是应该快递公司来负责。因为你妈妈把包裹给了快递公司，付了钱，快递公司就应该负责整个通关的程序过程，所以DHL才会通知你们，而不是海关。这些手续通过邮件就可以完成的，不用跑一趟。

FHKM919

呵呵，进海关没事的，小意思，他们会当着你面开箱的，估计看到你箱子里的东西以后不会难为你的，放心。。只要你的包裹里没有违禁品（或者是烟酒），最差的情况就是补税，交钱而已。不要担心。。
PS，我是男的。。。

linglinglaw

楼主，你妈妈在中国委托的什么公司寄的包裹？是通过邮局？

joylqq

呵呵，进海关没事的，小意思，他们会当着你面开箱的，估计看到你箱子里的东西以后不会难为你的，放心。。只要你的包裹里没有违禁品（或者是烟酒），最差的情况就是补税，交钱而已。不要担心。。
PS，我是男 ...
FHKM919 发表于 2009-3-24 20:30

多谢多谢！！ 没有违禁品啦！只是吃的而已。 我妈妈连牛肉干都没有敢寄给我呢...... 他们会不会不认识豆浆粉啊......