请教各位朋友，关于AMAZON退货

不可不戒 · 发表于 2009-4-2 17:51

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本帖最后由不可不戒于 2009-5-3 10:17 编辑

前几天在AMAZON订了两双打折的靴子，一双很合适，一双靴筒太大了，想退掉。
在RUECKSENDEZENTRUM的网页上看了一下，退货的邮费要自己承担，但是最后打印的地方又看见说，商品价值大于40就由AMAZON承担邮费。
因为靴子比较大，小包裹肯定不行了，所以如果可以免费回邮的话，当然会更好。想请教一下这里的朋友，AMAZON上退货具体操作是怎么样的，另外选择退货理由有没有讲究。谢谢~~~

qiqi84902059 · 发表于 2009-4-2 18:00

把两双都推掉，不久大于40欧了，然后再买回来一双呗

不可不戒 · 发表于 2009-4-2 18:06

谢谢楼上MM热心回答，我那双要退靴子的价格已经大于40欧了。我是不太明白，具体拿去邮寄的时候，是我先付邮费，AMAZON再退邮费给我，还是直接可以要求AMAZON来付邮费呢？

我不是笨猫 · 发表于 2009-4-2 18:23

先付邮费，收到后再给你钱，但是好像并不按照你支付的给

qiqi84902059 · 发表于 2009-4-2 18:55

mm要是超过40欧，箱子里没有rueckschein么？没有的话，去amazon点击退货去，amzon会发一个条码，把这个贴在箱子上，自己先付运费，寄最便宜的，amazon按照最便宜的给

不可不戒 · 发表于 2009-4-2 19:10

谢谢MM热心回复，心里有底了，HOHO

minichips · 发表于 2009-4-2 20:10

AMAZON退邮费很爽快的，MM邮过去，然后跟封EMAIL去，告诉他们你用什么方式寄的，然后把你帐号也写进去，过不了几天他们就会退你的。

不可不戒 · 发表于 2009-4-2 21:41

谢谢楼上MM的建议,我刚才又细看了下,网上说,40元以上回邮最好选择可以跟踪的方式,但楼上的MM们说,它退邮费是按最低给的,不知道我要不要选带保险的,还是普通邮呢?

pull108 · 发表于 2009-4-3 08:54

谢谢楼上MM的建议,我刚才又细看了下,网上说,40元以上回邮最好选择可以跟踪的方式,但楼上的MM们说,它退邮费是按最低给的,不知道我要不要选带保险的,还是普通邮呢?
不可不戒发表于 2009-4-2 22:41

劝你用带保险的因为他们给你寄的也是带保险的万一你退货没用保险丢了就亏大了。。。他们退邮费的确是按照最低的给那你就用最便宜的保险邮寄咯比如DPD HERMES什么的不要拿DHL寄太贵~~~

不可不戒 · 发表于 2009-4-3 14:59

谢谢楼上同学，今天寄出了，因为尺寸超了HERMES的S 包裹，后来还是邮寄DHL PACKET了，6，9块。邮局叔叔还问我为什么要自己付钱，哭死。。。。。。。看退回多少钱，我来向大家汇报

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