请教下关于坐飞机的轮椅服务

insekten

我妈妈是残疾人，如何在德国机场这边申请轮椅服务呢？是航空公司提供，还是机场提供呢？

需要什么费用呢？

妈妈不会英文和德文，还要转机到汉堡。

请教下，转机时和出机场时的轮椅服务是怎么申请的？

刚刚看了一下论坛的帖子，好像是办理登机卡的时候就申请，不用提前申请的，但不知道当时是向机场申请还是向航空公司申请的呢？

希望有经验的MM提供信息。

谢谢

贞爱

帮顶!!!!!!!!!!!!!!

咔咔咔

楼主妈妈一个人来吗？机场应该有这样的服务吧

insekten

对，我妈妈一个人来。妈妈来的时候，我先生刚好要出差，而我到时候都怀孕8个多月。不去可能去法兰克福接她。想让妈妈转机直接过来汉堡。

就是不知道这轮椅服务是否需要提前申请，看过airberlin和汉莎的航空公司的转机服务是要提前申请的。

不知道这轮椅服务是否提前申请，重点是向机场申请，还是向航空公司申请。

insekten

刚刚确实妈妈拿到签证了，我帮妈妈填写的是90天签证，居然拿到3个月零14天的签证，真意外。不过妈妈怎么说八月十五要回广州过节。呵呵，三个月也呆不够就回国的了。

现在的问题就是转机和出机场问题。哪位有经验的xdjm给给建议？

foxtail_lb

如果你母亲是残疾人的话，应该在登机的时候航空公司主动提出轮椅服务。不需要加额外的费用。

或者mm 应该问问航空公司。