求助！o2多收我月租了，可以要回等金额的Gutschrift之类的吗？

千鸟彩

被o2狠狠的郁闷到了！
我签了o2的inklusiv100的合同，结果莫名其妙的给我多加了个internet pakct m。累计多收了我快100欧！
我从来没有签过这个paket啊~~~到店里去问，说只能给我10欧的Gutschrift。
更搞笑的事情是，10欧的Gutschrift没拿到，网上的合同却变成inklusiv100+internet packt s！
打电话，写email给客服，都说我签过这个合同~~~
给店里看了我的合同，他们确认我没有签过合同，但就是不肯退钱。。。

到底什么情况啊~我该怎么办呢？
现在那乱七八糟的internet packt我是都退掉了。问题是那100欧能不能问他们要回来呢？

100欧对我来说算是很多钱了……很想能要回来……跪求各位帮忙！

谢谢！！

费沙的白狐

tmobile的时候要回来了，o2你问问看吧

正午的月亮

你就等着被o2折腾吧，
我也有次被多扣了不少钱，
折腾了好多次，一会这样，一会那样，
最后实在是受不了了，不要了。
但愿lz好运气！

AWassermelone

他们从你银行里的账户扣钱，你可以问银行要回来的吧。听说Lastschrift是可以这样的。
然后再跟他们搞。