O2账单的问题

AIGO · 发表于 2009-8-1 12:52

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这个月的话费多了15欧.一看,原来我的手机自动的不间断的给同一号码发了几十条短信息.我想可能是手机当时出现了问题.因为现在没有在发现问题.

这种情况,我是该向o2解释呢?还是找我的手机销售商!或者...

谢谢大家!

bernds · 发表于 2009-8-3 02:08

找o2解决。
手机销售商不管你和网络供应商之间的问题，除非你是在o2的店里买的手机。

sundy · 发表于 2009-8-3 02:12

直接打017955222, 这是O2的客服, O2手机打是免费的, 说明你的情况, 估计当下就能给你Gutschrift.

CN_happy · 发表于 2009-8-3 13:37

我连续3个月手机话费超过50欧了，我又没打，这个月更是不敢动手机了，等等话费看看

猫咪NANA · 发表于 2009-8-4 12:23

我也遇到一样的问题。。手机从来没有开通过什么音乐的。。就不停的自己下载。。但是我的机子没有收到哦。。。可是是从我的号码扣钱的。。。！！我去找O2他们说叫我打电话自己坤掉这个收费的音乐。。。我已经坤掉了。。可是为什么出现这样的问题啊。。。O2一点责任没有的么？？差不多100欧的这个费用呢！！

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