好消息! Talkline答应把扣掉的Vertriebsservice-Gebuehr还回来了.

aiping24

请帮我看看， 我这是不是也被扣了那5欧的钱， 有正有负的，有点搞不明白。 如果是，我也准备联系他们
1 x9 Z* R0 j" `$ k% ~0 O; Ogrosseye 发表于 2009-8-24 16:51

! s& P2 z9 T" Y) M) ^8 s6 h$ B, X4 d
- P2 m7 a2 x8 T) O是的,被扣了4,99欧 (4,1933 加税).
不过,从日期上看,它是5月初得到的帐单,时间有点晚了.
. c1 W1 }0 ]  a1 s2 y他们在帐单上写明了,如在收到帐单的8个星期内,未作出反应,表示接受了该帐单.
但也不妨一试.

aiping24

这个月的帐单到了,Vertriebsservice-Gebuehr也确实还回来了.
! L& i' Z6 {* e5 W) |7 C
但是,帐单出现错误,多算了162欧.看到帐单总额的第一眼,就感到中彩了.
  B% n. n, Y' J5 i0 l8 g多年来,收到的各类账单无数,还从未遇到过出错的.
& j$ ?3 B* c4 T9 d& U9 ~
仔细看了一下帐单内容,是将 ...
aiping24 发表于 2009-8-19 17:04

/ P9 g" N2 d" F多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
( z& h+ t7 l/ b; W5 s8 KTalkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.

sunrrcn

32# aiping24
% h) p! l) [' v" N1 v# d% H
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我的也答应给退了。写了三封Email。第一次，说是应该扣的。第二封，copy了LZ的email发去，回信说，是正当扣款。写了第三封，要求他们公平（像对其他客户那样）对待我，结果得到答复说，会给我Gutschrift。小胜利哈！  
' X* c+ u  X7 |8 N" |( R% `+ W谢谢LZ的热心！

archerhorse

请问大家，Talkline 这个月突然从我账户划走了31欧，都不知道是什么钱。之前划走10欧左右是有账单的，跟前面大家说的东西类似，但是这个31欧是什么啊，我根本就没用过这个卡。现在连密码都没了，怎么能找回密码呢？

sunrrcn

登陆网页，查帐单。网页会给你生成一个新密码，短信给你的

furzen

多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
Talkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.
aiping24 发表于 2009-8-26 11:23

嘿嘿，庆祝下~

我的应该也退回来了，他说每张卡退netto的4.19欧，应该是都退回来了吧。

不过这个月的rechnungschecker还是多收了1欧多，明明昆掉了啊~

wbc0617

很感激LZ。

大笨鱼

多谢楼主了。我也去把扣得10块钱要回来。