好消息! Talkline答应把扣掉的Vertriebsservice-Gebuehr还回来了.

aiping24

请帮我看看， 我这是不是也被扣了那5欧的钱， 有正有负的，有点搞不明白。 如果是，我也准备联系他们
grosseye 发表于 2009-8-24 16:51

8 |3 n+ p7 s6 \) c: t  c! t
8 K  R& f9 R8 Y是的,被扣了4,99欧 (4,1933 加税).
不过,从日期上看,它是5月初得到的帐单,时间有点晚了.
他们在帐单上写明了,如在收到帐单的8个星期内,未作出反应,表示接受了该帐单.
! u. t% s# e/ E# G5 I/ f9 w但也不妨一试.

aiping24

这个月的帐单到了,Vertriebsservice-Gebuehr也确实还回来了.

但是,帐单出现错误,多算了162欧.看到帐单总额的第一眼,就感到中彩了.
6 ]1 o1 T4 S# _" V, c多年来,收到的各类账单无数,还从未遇到过出错的.

仔细看了一下帐单内容,是将 ...
! f% {$ m. m% xaiping24 发表于 2009-8-19 17:04

9 Z0 i8 Q' d$ a1 }4 w! e
多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
6 P7 P' L5 H9 n  d( {) b2 JTalkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.

sunrrcn

32# aiping24
6 Z- l5 h+ k( ^/ s. {

0 h. x( Z$ ^' k& Q: a! f" ]我的也答应给退了。写了三封Email。第一次，说是应该扣的。第二封，copy了LZ的email发去，回信说，是正当扣款。写了第三封，要求他们公平（像对其他客户那样）对待我，结果得到答复说，会给我Gutschrift。小胜利哈！  
9 Y+ c5 g) X3 G5 r, i$ W谢谢LZ的热心！

archerhorse

请问大家，Talkline 这个月突然从我账户划走了31欧，都不知道是什么钱。之前划走10欧左右是有账单的，跟前面大家说的东西类似，但是这个31欧是什么啊，我根本就没用过这个卡。现在连密码都没了，怎么能找回密码呢？

sunrrcn

登陆网页，查帐单。网页会给你生成一个新密码，短信给你的

furzen

多收的162欧,今天汇回到我的银行帐户了.
, L6 J/ V7 d0 G* ]7 P8 i" ~Talkline还写来EMAIL,为弥补他们的疏忽,在下月的帐单里,会给我20欧的Gutschrift.
aiping24 发表于 2009-8-26 11:23

0 |) j4 b) \) f# h3 W% {. i嘿嘿，庆祝下~

我的应该也退回来了，他说每张卡退netto的4.19欧，应该是都退回来了吧。

不过这个月的rechnungschecker还是多收了1欧多，明明昆掉了啊~

wbc0617

很感激LZ。

大笨鱼

多谢楼主了。我也去把扣得10块钱要回来。