在德国买的联想S10e (问题内详)
今天不小心把电脑摔地上了能正常开机 屏幕发光但是无画面
接外接显示器一切运行正常
估计是屏幕和下面接触的地方出问题了
因为还在保修期内送去店里面
但是人不给咱修。。说个不属于保修范围。。
个店让我随便找个修笔记本的店修
于是我该怎么办。。个明明在保修范围内的
我能不能直接找联想的售后中心?
德国有没有联想的维修部?
小的先谢过了。。 送修的时候年嫩一定要装傻,就说不知道怎么早上开机就这样了,除非摔过的痕迹很明显。关于联想售后的帖子坛子里很多,你搜一下,或者问问Momo。 本帖最后由 momo_zhang 于 2010-1-5 23:10 编辑
或者问问Momo。
libach 发表于 2010-1-5 20:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的这个名声是不是太臭了一点。。。。。
竟教别人做缺德的事情???我的RP值是不是也会直线下降???
{:4_297:}
假如电脑外壳上面看不出一点摔的痕迹的话,那么记住一句维修至理名言,你什么都不懂,什么都不知道,一定要在在客服面前就要装傻子。这样联想才能给你的错误买单。。
另外我要说句公道话,我才能安心。这台电脑确实不在维修的范围内。。。因为这是楼主自己的失误,把电脑给摔了。。=====这完全是为了提高我的RP值。。。。 {:5_327:},我是让LZ问你联系联想的方法 {:5_340:}
其实LZ把电脑拿去说我把电脑摔了或倒进水了当然人家不管修。 Idea系列 0800 / 18 44 677 Mo-Fr 8-16 Uhr
呵呵,祝LZ好运。。。
libach。。。。晚安。。。。 本帖最后由 riki2002 于 2010-1-6 12:52 编辑
摔的痕迹很明显。。。个屏幕和下面连接的地方都裂开了。。。
于是这样打客服还有用么。。。 这么明显的话就没用了,很明显是个人责任,肯定要花钱修了 {:5_392:} 那是自己找个修理店修还是要寄到联想的维修中心? 你要找其他维修店修理的话,有可能会遇到拆机的情况。。。那样的话,联想的保修有可能将会失效。。。
楼主仔细看看电脑说明说里的保修条件。。 给联想客服电话了 好吧 我德语依然半吊子。。给他说屏幕可能坏了 发光但是没画面
个第一反应是问我掉地上没。。。我说没= =+
然后就给我说拔掉电池 只接电源长按开机键
依然和上面一样
他又说了个啥测试方法我没听懂 反正就那么折腾了下说还是不行
个就问我的地址和电话乱七八糟的信息
最后说会有个DHL的盒子寄过来 然后把电脑裸机寄过去。。
话说个人尊有耐心。。我让他重复说了好多次。。然后我说我的地址也说了好多次= =+
于是这样算解决了么。。如果收钱是不是修好了寄个账单过来?
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