麻花儿 发表于 2004-10-3 18:10

请教:在Win XP下无法安装打印机的问题

请问高手们一个问题。

我的机器是兼容机。使用的是德文win xp系统,但用的是中文的office 2000 preminium,我的打印机是CANON PIXMA 1500,USB接线是自己买的,原包装里没有配戴。在安装打印机驱动程序时,系统自动以中文界面提示安装,到了请链接打印机一步的时候,第一次安装时系统还出现选择安装语言的窗口,但没能安装成功,后来系统一直是显示无法连接到打印机。至于插线、链接、打开打印机电源(绿色信号长亮)等问题都没有错误。我也已经下载了SP3并用其更新了office 2000。但问题还是停留在原状----安装驱动程序时无法连接到打印机。用手动安装时,在选择安装端口时候,试了几个也是不行。端口问题我实在是所知甚少。
现在程序都以安过很多遍了,在点击打印时,打印窗口会自然跳出,但在获取打印机信息后,也还是显示无法连接到打印机。:(

真是苦恼。希望有这方面经验或是PC行家的xdjm能够给与指点。

在这里先行谢过!!$辛苦$

comego 发表于 2004-10-3 19:12

SP3?你到底用的是2000还是xp?
尝试用英文版本的驱动。

麻花儿 发表于 2004-10-4 21:20

是sp3,没错,微软中文网上下载的。
我用的是德文win xp系统,但没有带office,自己后装的中文 office2000。
英文也试过了,结果相同。:($失败$$我晕$

碧落 发表于 2004-10-6 21:23

基本上打印机的安装和用什么版本的OFFICE没有关系,建议楼主先把所有安装的打印
机的驱动及应用程序全部卸载,然后重新安装打印机。有两点需要注意:1,USB接口
的打印机都是先安装驱动程序,然后再连接打印机的,也就是等安装程序会提示连接
打印机。2,楼主的机器安装别的中文软件是否有问题?比如说会显示乱码之类的,
如果有的话,有可能是程序内码不同,引起的打印机不能正常被驱动。
还有很重要的一点:“第一次安装时系统还出现选择安装语言的窗口,但没能安装
成功”是什么情况?是选择了中文,然后程序就不继续装了?还是别的什么?最好
能详细说一下。

麻花儿 发表于 2004-10-7 03:48

谢谢碧落!
你提到的两点:1,我已经这样做过n次了,每次都是进行到(此时显示已经安装33%)提示连接打印机后,停在原地,最后黄字显示“无法连接到打印机“:(但我的连接步骤绝对是根据安装提示进行的。
2,我目前安装别的中文软件,虽然不多,但还没出现过乱码现象。
重要一点:第一次出现的窗口是windows的提示,德语的。说出现了一个不认识的hardwere。。。大概这个意思,具体记不清了。就像你所说,在出现选择语言安装的提示并选择中文之后,程序就不继续装了。后来再卸载,再重装多少次这个窗口都没有再出现过。555555
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