手表不准可以退换么？问题解决
本帖最后由 qiuqian 于 2010-2-12 10:31 编辑大概20天前在karstadt买的，买回来2周左右发现表慢了大概一分钟，今天去商店问，当时的售货员还记得我，和我说保质期内只能送回厂修，不能退换。可是我买东西的小票上写着umtausch nur mit kassenbon，这应该是可以换的意思啊，我德语不好，想先来问问，有没有人清楚相应的法律规定，我可以把条文打印出来，准备好一点明天再去。
商店给我换了 因为确实是质量问题 他们也承认了 售货员说一般石英手表的误差是一个月不超过20秒，机械表要多一些。开始那个售货员坚持只能保修的，没有其他可能。我德语不好，很多话也说不明白，但是我也坚持是质量有问题，作为顾客有权利退换质量差的商品。最后就给我换了。我是觉得商家肯定有时候是故意呼弄消费者的，所以把自己的经验告诉大家。不要因为身处异乡，语言之类的有问题就放弃自己拥有的权利。 过了两周了不能退换了。一般退换要在14天内的
两周慢一分钟，如果是机械表的话是属于正常的误差。 谢谢 我的是石英表，商店的人也说慢的太多了！
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问题解决 希望可以给大家一点经验
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