weandus
发表于 2010-6-13 19:12
我觉得楼主现在也说不清,我有个问题想问问你,买家mm说没收到的时候你干吗那个时时候不给他单号,为什么?要是给他了就没问题了,短消息都有历史记录的,你干吗要自己跑到邮局去问?你问的结果不就是已经投递,这个也可以在网上查询的。还有我自己以前邮寄过挂号的,买家说丢了,我现在网上查了信息一直停留在收信的那个邮局,然后我才去邮局问的,不过柜台他们不给查询的,让我自己打那个单号上的电话查询或者上网查询什么的。根本没问到什么就回来了!后来我是自己在网上和他们联系的,最后他们给我赔偿了25欧加2,2欧的邮费,你自己也说是老代够,居然要给买家号码都不知道,还弄丢了,真让人想不通
ladinham
发表于 2010-6-13 19:18
就是因为从来也没有碰到过,所以没有处理好
lucifarnan
发表于 2010-6-13 19:20
什么状况啊。。。有传送门么。。。
weandus
发表于 2010-6-13 19:20
就是因为从来也没有碰到过,所以没有处理好
ladinham 发表于 2010-6-13 20:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个不是理由,你是老代够的话没邮寄过带保险的带号码的包裹?如果卖家说没收到你的第一反映不是给买家单号?不是网上自己先查询一下包裹?
flora81
发表于 2010-6-13 20:08
号称老代购还处理不好这种问题。。
新代购都不至于会这样
壹零零壹零捌
发表于 2010-6-13 20:09
嗯?为啥去邮局询问会把号码丢掉啊..
我寄过einschreiben, 也是对方过了段时间还没收到,所以我就去邮局去问了, 工作人员就是找我要了下那个包裹号码 输入电脑,然后打了个电话,然后就告诉我我寄的东西现在在XXX那里什么的, 根本不会把印着号码的那张纸要走的啊{:5_389:}
lian_diary
发表于 2010-6-13 20:10
什么情况,不明真相的围观
weandus
发表于 2010-6-13 20:10
嗯?为啥去邮局询问会把号码丢掉啊..
我寄过einschreiben, 也是对方过了段时间还没收到,所以我就去邮局去问 ...
壹零零壹零捌 发表于 2010-6-13 21:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还真的有邮局人员那么nett啊,怎么我没遇到,人家宁可闲着唠嗑也不愿意帮我查,说自己打电话查去
壹零零壹零捌
发表于 2010-6-13 20:13
还真的有邮局人员那么nett啊,怎么我没遇到,人家宁可闲着唠嗑也不愿意帮我查,说自己打电话查去
weandus 发表于 2010-6-13 21:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
汗,我以为都是这样的啊...因为这个确实是他们的举手之劳啊~并不麻烦
我不是笨猫
发表于 2010-6-13 20:24
还真的有邮局人员那么nett啊,怎么我没遇到,人家宁可闲着唠嗑也不愿意帮我查,说自己打电话查去
weandus 发表于 2010-6-13 21:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是不是你去的不是邮局呢?现在有些地方是邮局的合作伙伴,看着也挺像邮局的,但是查询的事情他们做不来。不过我觉得网上投诉效果更好。至少服务好,还不用受气