从你的角度来说，事情只有一种可能，就是有员工故意放的，可能和老版有矛盾了，可能不想做了，想黑一下 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我没追究阿..我纯粹是好心加好奇,,,想帮她解决这个诡异的问题 ,,因为我自己也觉得太诡异了阿.....我很想知道是怎么回事呢...
会不会象薯片袋子那样，里边有空气，上边东西沉，搬箱子扔的时候，寸劲儿给压开了。
yvonne666 发表于 2010-10-10 15:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是的,,这个东西,绝对是我们使劲撕,才撕开的,,撕出那么多边边角角的....
我当时就想说称称看,再确定一下,,,,,,但我家里没有厨房称...
太诡异了..
我没追究阿..我纯粹是好心加好奇,,,想帮她解决这个诡异的问题 ,,因为我自己也觉得太诡异了阿.... ...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
……只能说你的好心加好奇心都过度啦{:5_383:} 这个问题不轮到你解决，你应该拿了钱就不管她了
从你的角度来说，事情只有一种可能，就是有员工故意放的，可能和老版有矛盾了，可能不想做了，想黑一下 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
她退不退我不是很介意..她当时说退全款,豆豆给我..我还觉得不好意思,,我说,那就退一半吧...
我是帮我同学买的,,,
但后来店主还是说退全款,,我觉得他家服务不错的...我也是好心才那么多话...他给我来一句,,员工绝对有问题,,那我有问题阿...???
……只能说你的好心加好奇心都过度啦 这个问题不轮到你解决，你应该拿了钱就不管她了
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
因为她人不错..我就感动了啊...
她退不退我不是很介意..她当时说退全款,豆豆给我..我还觉得不好意思,,我说,那就退一半吧...
我是 ...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
很多事情你觉得你是好心，其实你的好心是把人家逼上了绝路。如果你不多发那几封邮件，只说：豆豆包装坏了，她说：对不起，我退钱给你吧。这事情就OVER了，皆大欢喜。
可是你非要多此一举暗示说，是她的员工有问题；而她作为一个老板，断不可以在外人面前承认自己的员工有问题，她如果不能在外维护员工，谁还能安心帮她做事呢？ 这种时候她就不知道能怎么办了。当然也有比较圆滑的方法，就像LS那位说的：包装的袋子可能被挤坏了，这种解释虽然你不会信，但维护了双方，说明既不是你的问题，也不是员工的问题，是第三方的责任，对于这种第三方责任，她也选择了自己承担损失，让你这个顾客不受损失，她做的就仁至义尽了，我认为就是比较聪明的解释。
很遗憾的是她没想到这个解释，她现在一味说自己的员工不可能做这种事，搞的好像说是你的问题一样，你也生气了。所以所说，她的话还是说多了
因为她人不错..我就感动了啊...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_383:}以后少感动点就好了，她退钱给你，是希望自己在顾客心中有好的服务形象，以后你就会再买她家的东西。她的付出又不是没有回报，干嘛感动的那么厉害
很多事情你觉得你是好心，其实你的好心是把人家逼上了绝路。如果你不多发那几封邮件，只说：豆豆包装坏 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
其实..好心是抬举我了...我是八卦...太好奇了......
而且,我这个人有洁癖 ..他说那包给我了..我还嫌脏呢,,你说,谁知道那个人做了什么呢...虽然里面是一袋袋独立包装的.....不过,我也吃了.也分给同事吃了.哈哈...
以后少感动点就好了，她退钱给你，是希望自己在顾客心中有好的服务形象，以后你就会再买 ...
lian_diary 发表于 2010-10-10 15:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
也是.....我就觉得她2话不说,退钱,,挺好的...也是2,98欧呢...我还想着给摊一半呢..
你看问题咋那么清澈呢.....{:5_360:}
其实..好心是抬举我了...我是八卦...太好奇了......
而且,我这个人有洁癖 ..他说那包给我了.. ...
ivygegenmm 发表于 2010-10-10 15:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这种处理方法很正常啊，一包豆豆也没几个钱，要是你寄回去，她是不是还得承担运费啊！她拿着一包破了包装的豆豆也不能继续卖掉。不如就退钱给你，你愿意继续吃掉还是拿来喂你们同事还是扔了，都随便你。反正这么做对她来说，比让你退回去要省钱