网上买电器,保修找谁?(网店还是生产商)?
最近搬家,要买很多电器,所以在网上查了查,结果发现价格差距还真大,就拿这个冰箱Siemens KG36VX47 来说
在pixxbay上加上运费400左右,Amazon上490多,在实体店里就更贵了。
所以想问问,在这些网店上买东西靠不靠谱,保修什么的到底是直接找制造商(siemens, bosch)之类的还是找销售商?
另外,我看德国人的帖子,好像说Gewährleistung和Garantie的区别在于前者是hersteller给的,后者是verkäufer给的, 是这样么?我在哪里能查到两者是多久?
问题多多,谢谢大家指导 应该是找销售商,即使你在实体店买,有问题了,也是找店家而不是制造商阿!
我们自己只有吸尘器是Amazon上买的,目前还是新的,所以也不牵扯到保修问题,但是我有一朋友,在Amazon上买的笔记本,在保修日到期前出故障了,和Amazon联系了,人家一口答应,给换个新的。 很多网店买的东西保修都是让直接找生产商的,这也是我为什么不在网店买大电器的原因,具体的情况要自己读清楚,或者发邮件问问。
我在AMAZON买过手机,两百多欧的,除了问题,超过包换的时间,但是在保修期内,和AMAZON联系,他让我直接找NOKIA.
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