Qing_renhai 发表于 2010-11-5 17:51

douglas网上退货

本帖最后由 Qing_renhai 于 2010-11-5 17:53 编辑

在douglas网上订的东西，选的是rechnung的方式。
东西收到了，想要退掉其中的一样。douglas热线一直打不通。所以来万能的qq,请教亲们几个问题:
1. 赠品要跟着退吗？
2。用寄来的paket来装要退的货吗？因为要退的东西很小，是不是要自己买一个小的paket?
3. 邮费要自己出吗?

先谢谢大家哦{:5_325:}

Qing_renhai 发表于 2010-11-5 18:08

{:5_456:}

瓷。。。 发表于 2010-11-5 18:51

你看一眼官网上怎么写的不就完了么。应该写了吧。赠品不用退。一般如果是邮寄的话，就是原来的包装纸盒就行了。你应该没给撕坏吧，开封的时候。 回寄往往是有回寄券。

Qing_renhai 发表于 2010-11-5 19:21

恩，后来去官网上看了。
不过还是谢谢你的回答。

Guaizz 发表于 2012-10-24 18:06

瓷。。。 发表于 2010-11-5 19:51 static/image/common/back.gif
你看一眼官网上怎么写的不就完了么。应该写了吧。赠品不用退。一般如果是邮寄的话，就是原来的包装纸盒就行 ...

你好 直接退回去就好了嘛 邮费是不是也不用出呢？ 要不要提前联系下客服呢？
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