11号就寄出的BS退货包裹，到现在还没收到。。。怎么办啊
RT,大家退货一般几天到啊？我上网查追踪号，11号寄出，13号说是从我们这边滴分理中心寄出，然后就没下一步了？？这样子是不是就是丢了啊？怎么办啊？要是丢了，那退货款是谁退给我啊。。。 没人知道怎么回事吗？ 问客服吧，估计是丢了，他家通常都超快的 我也是11号寄回去一个，前天收到的。最近DHL也很慢 BS收到包裹后会邮件通知么？
怎么直到他们有没有收到呢？我也是11号寄的，到现在没有任何消息。 可能最近比较慢吧
我上礼拜退的，一直没动静
今天给客服写了邮件，就立马收到确认信了 问客服吧，估计是丢了，他家通常都超快的
狼崽 发表于 2011-1-20 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
问BS家客服？ 我也是11号寄回去一个，前天收到的。最近DHL也很慢
amy_amy 发表于 2011-1-20 20:15 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那退货期的14天怎么算呢？是从BS打印单子滴日子算，还是从咱们收到送货14天内送还到BS啊 BS收到包裹后会邮件通知么？
怎么直到他们有没有收到呢？我也是11号寄的，到现在没有任何消息。
消失的风 发表于 2011-1-20 20:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
会有通知，说退货在bearbeiten
我11号寄了2个，有个滴退款已经到账了
这个就命运多舛了。。。
11号我寄出，12号我作为ABSENDER，收到了这个包裹。。。
13号我又送去一次，然后自此以后石沉大海了。。。 可能最近比较慢吧
我上礼拜退的，一直没动静
今天给客服写了邮件，就立马收到确认信了
hyyf 发表于 2011-1-20 20:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
确认收到？
还是确认什么？
我这边在DHL查追踪号是没结果滴 确认收到？
还是确认什么？
我这边在DHL查追踪号是没结果滴
冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
j就说收到了，会处理，然后给退钱之类的 j就说收到了，会处理，然后给退钱之类的
hyyf 发表于 2011-1-20 22:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嫩问客服时，查追踪号也是显示没收到滴状态吗 问BS家客服？
冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看错了，你是退货，我以为说是他们寄给你，然后那么长时间没收到，汗 那退货期的14天怎么算呢？是从BS打印单子滴日子算，还是从咱们收到送货14天内送还到BS啊
冰凝月色 发表于 2011-1-20 21:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
retouren erstenllen里面看，他家按那个DATUM VERSAND的日期算14天 retouren erstenllen里面看，他家按那个DATUM VERSAND的日期算14天
amy_amy 发表于 2011-1-20 22:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那就是退货单生成滴那个日期吧？ 那就是退货单生成滴那个日期吧？
冰凝月色 发表于 2011-1-20 22:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我语文好惨，没理解
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