baobab 发表于 2011-1-20 22:53

超级抑闷的HM网购和Hermes

{:4_300:}我得先大哭一场
近几个月刷了太多HM,几十单是有的。Hermes太不靠谱了,爱送不送,有一单我明明整天在家等着门铃木响一下,结果说我拒收。
有几单直接丢给邻居也不给留个条,害我一家一家去问。最近一单显示投递成功,可我连影子都木见到,挨个问了邻居,谁也没代收。包裹被Hermes给吃了哇?!!
最不靠谱的是,Hermes网站显示我有好几个HM的包裹,寄了几个月都还没寄到,是用蜗牛送的哇?!!还是说Hermes,包裹真滴那么好吃哇?!!又或者HM根本就没寄?因为HM没找我收钱,mein Konto里也没有它们的显示。
姐悲愤了。
是不是得给HM客服反应一下,以免某天啥滴来个措手不及?

baobab 发表于 2011-1-20 22:54

得郑重申明一下,其他快递公司送的包裹统统木问题,又快又好,尤其DHL

helen 发表于 2011-1-21 14:19

这个跟快递公司的工作人员有关系。送货的人的素质肯定不能一样的。
mm跟hm客服联系吧。之前不是还有mm也是显示的地址不在还是怎么着来着,联系的客服,客服就让hermes再寄一遍了。

aya7star 发表于 2011-1-21 18:34

我记得我有一单HM 的
HERMES送了2个月了都
我忍不住
我发邮件问HM 客服
然后最后跟我说件被HERMES给丢了 不好意思。。。。。。
我擦
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