八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-1 23:44

求,亚马逊退货怎么处理,刚买了一个汽车音响,杯具。。

我发在车板的帖子在这里

http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?from=notice&tid=1292506

有兴趣看个究竟的朋友可以去观光一下。。。

简单形容,今天到货一个亚马逊来的索尼汽车音响,发现坏的,想退货。

这里我就指向请教前辈,高人,有经验的童子们,东西我市从亚马逊买的,今天刚刚到的货。

现在还有20分钟凌晨,我想退货。

我再网站上没找到客服的电话。只能email 联系他们么?
能直接把货寄回去还是怎么样?有时间限制么?

求告人,跪求。。。。

zff518 发表于 2011-3-1 23:46

Amazon退货简单的不得了,Rückgabe还是Rücksendung,你自己看看

ilove2010 发表于 2011-3-1 23:48

借贴字问个问题,亚马逊买东西只能用信用卡支付吗?

zff518 发表于 2011-3-1 23:49

我发在车板的帖子在这里



有兴趣看个究竟的朋友可以去观光一下。。。

简单形容,今天到货一个亚马 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-1 23:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_ln_muerg/?nodeId=13413131

zff518 发表于 2011-3-1 23:51

借贴字问个问题,亚马逊买东西只能用信用卡支付吗?
ilove2010 发表于 2011-3-1 23:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

Sie haben bei uns die Möglichkeit, per Kreditkarte - einschließlich Amazon.de VISA Karte, per Bankeinzug oder auf Rechnung zu bezahlen.

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_ac?ie=UTF8&nodeId=504926

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:01

Amazon退货简单的不得了,Rückgabe还是Rücksendung,你自己看看
zff518 发表于 2011-3-1 23:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢你,这么晚了还会帖子,我仔细读一下,因为从亚马逊买东西还真没出过问题。。。

zff518 发表于 2011-3-2 00:03

谢谢你,这么晚了还会帖子,我仔细读一下,因为从亚马逊买东西还真没出过问题。。。
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我在看狄仁杰3 {:3_249:}

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:19

我在看狄仁杰3
zff518 发表于 2011-3-2 00:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    大侠,我这个买来了就发现不好使,但是包装什么的都在的情况应该算是reklamation吧?可以要求全数退款么?应该不算是wiederrufsrecht里面的吧,我毕竟打开包装安装上以后发现东西不好使的。。。。

zff518 发表于 2011-3-2 00:24

大侠,我这个买来了就发现不好使,但是包装什么的都在的情况应该算是reklamation吧?可以要求全数 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

1. 你确定不是你没安装好?
2. 你直接退货,然后写清楚买来的就是坏的就好了,你没打开机壳,没摔没造没操的,你咋能把它弄坏啊

我记得退货就是,你登陆,然后找那个Ruecksendungzentrum,选好你要退货的东西,然后会在网页上给你显示一个Ruecksendungschein,上边有Barcode,打印出来。把东西包装好,用自己的包装,手工作的也称,我退货都是自己做一个纸盒。然后把Ruecksendungschin bia在包装上就好了。去Post,一扫就行了。

八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 08:57

1. 你确定不是你没安装好?
2. 你直接退货,然后写清楚买来的就是坏的就好了,你没打开机壳,没摔没造 ...
zff518 发表于 2011-3-2 00:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢大侠,我原包装都齐全,刚刚打开不到10个小时,打算用原包装寄回,这样可以吧?。。。现在打算登陆,我想问一下需要我手写一份形容,说他买来就是坏的么?还是在他的那个rueckgabezentrum的操作里面有提示我输入退货原因和形容的地方?
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