从来没尝试过，你可以试试
beatrice2006 发表于 2011-3-19 18:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
试了不管用。
原来签alice的时候，态度多好啊，全程英语服务，耐心到家，还说他们有24小时服务热线，以后有什么问题也有专门的英语客服人员。。。
常在这里潜水，所以还是在这里发泄一下吧。
这两周真是快被alice的客服气死了。网上周坏了，自己弄不好，没 ...
ojulan 发表于 2011-3-19 17:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
贪小便宜的后果
有英语的服务么？
还有，打电话免费吗？
我估计这个月电话费得超过50，贵那5块钱，这也够差不多一年的 ...
ojulan 发表于 2011-3-19 18:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
800的免费电话
你google kabel deutschland
贪小便宜的后果
Hero2008 发表于 2011-3-19 19:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
知道你一贯毒舌！
8过当时还真不是贪小便宜。我签的，既不能随时kun，也不比别家便宜。是因为之前签了o2，结果等了2个多月，波折了无数，没装上，正好朋友装了alice，说签和装都还挺顺利，就改签了它家的。。。
再说了，就算是贪小便宜，又错在哪里呢？
这里穷学生多了去了，还不都是看哪个便宜选哪个？用之前谁又知道好坏呀？何况他们忽悠得那么好。
只是服务差成这样，已经不仅仅是便宜的问题了。
我这里说的还不是技术人员预约不来的问题，因为那在我装的时候就遇到过并且知道他们附属tcom，没有自己的技术员。
他们客服的态度，那是服务吗？
800的免费电话
你google kabel deutschland
beatrice2006 发表于 2011-3-19 19:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好的，谢谢提供信息！
{:5_335:}
回复 19# ojulan
英语服务我不知道，上周我们家网络也坏了，是线路出了问题，打电话过去，一天就给我解决好了
alice有个免费电话，只要有技术故障就可以打那个电话
Alice Störungshotline: 0800 5251378 (kostenfrei)
不过打过去之后，要有点耐心，接通人工可能要等个几分钟吧。
回复ojulan
英语服务我不知道，上周我们家网络也坏了，是线路出了问题，打电话过去，一天就给我解决好 ...
frankfurthmk 发表于 2011-3-19 19:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那也就是说我白花了那么多电话费还买了更差的服务咯？
不过知道这个还是好的，谢谢了
那个付费的，也要等好久才能接通，还要被踢皮球。。。
这次的教训就是，不要以为花钱的贵的就一定好！
就该贪便宜打那个免费电话。。。{:5_309:}
这个是事实，， 我刚开始装的时候等技术员也等了好长时间，， 第一次约好的时间我家门铃不好， 我 ...
yanghiro 发表于 2011-3-19 18:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他们总是这样，明明没来，他们总说他们来过了，但是家里没人，我自己经历过两次，我的朋友也经历过。真是气人！