atlas 发表于 2005-1-5 22:35

笔记本电脑寄丢了

圣诞前钱卖了台笔记本，2２号寄给人家的，可今天买家才来信说东西怎么到现在还未到，吓了我一跳，这才恍然大悟，马上打电话给DHL,他们居然说不知道这东西现在哪儿，请问我该怎么办啊!? 他们怎么会查布道现这东西在哪儿，觉得很蹊跷，那台电脑要2000多欧元，东西是原装Packet寄出的，价格是的6,70 euro, 这个带保险吗? 如果东西真掉了我该怎么办啊,要命了!!!

wagner 发表于 2005-1-5 23:32

No problem, das ist ein versichertes Paket.

imt 发表于 2005-1-5 23:46

aaaaaaaaaaa

Originally posted by wagner at 2005-1-5 11:32 PM:
No problem, das ist ein versichertes Paket.

6,7的只能保500 Eur /

atlas 发表于 2005-1-6 00:03

那台电脑要2499 Euro 啦 !!! 我该怎么办现在

atlas 发表于 2005-1-6 00:05

估计他们存心贪掉因为那东西在原包装盒子里的，上面东西价格都有，可能看到我这个Packet 只有 6,70 Euro 所以故意贪掉也只陪500 EUro 可东西要2499euro，我现要哭死了!!

可可猪 发表于 2005-1-6 00:22

刚才查了一下，保额2500欧的需要邮费10，5欧。

atlas 发表于 2005-1-6 02:07

是呀，可我寄的是6,70 EUro 怎么办!!!

tayner 发表于 2005-1-6 08:22

我认为 你应该先到邮局 凭你当时寄包裹时拿到的收据 差一下包裹现在的情况。
如果确认包裹被别人冒领那么就要让买家及时的与领包裹的人联系，索要包裹。

如果确认丢失的话，那么你应该让邮局给你开具一份证明，说清楚包裹确实丢失了。同时你应该向邮局索要赔偿金。
接下来，你应该及时和买家联系，把你手里面的 包裹发货收据，丢失证明 这两个复印件发给买家。并且把当时保险的500欧元汇给买家。

你去问的时候可能工作人员会告诉你 因为圣诞节的缘故，包裹信件都会耽搁一段时间。但是你一定要问清楚包裹到底现在是怎么一个状况。

这种时候 你不主动去找邮局，邮局是绝对不会主动来找你的。事情越早解决越好。

atlas 发表于 2005-1-6 22:54

我去邮局他们说不管他们的事叫我打电话去DHL!!!!

我要哭死了现在!!!

寻之屋 发表于 2005-1-7 16:32

没错。你打电话到 dhl 吧，如果你自己都找不到DHL的电话，估计这是你办不成的。呵呵，还有贵的电脑要上贵的保险！！
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