eaby上买东西出了问题了,请教达人怎么办呀
大约3个月前在ebay上给宝宝定了一个摇椅,用paypal支付的,后来当天晚上发现那个摇椅不适合宝宝用,赶快联系卖家,卖家就申请了取消合同了,但是已经通过paypal付钱了啊,等了一周没有退款的消息,我自己就把paypal扣的钱给转回来了,后来一直没有任何消息,结果3个月后的现在居然收到paypal的信说我paypal账户是负数,说要我赶快补钱,上面显示最近paypal要扣钱没扣到,我写信说我跟卖家取消合同了,他们回答说要我自己跟卖家联系,还要让我把钱补上,,,我迷糊了,,这个paypal有啥用啊,怎么跟国内的支付宝差的太多啦,我都没收到货物,取消了合同,他们凭什么又把钱转给卖家了呢,有达人跟我讲讲吗,多谢啦{:5_334:} 你给paypal付钱是肯定的。你取消交易。卖家会给你退钱。然后钱给了paypal paypal再给你。 这是退款过程。
问题是你先付钱了。你付钱给paypal。然后paypal付钱给卖家。
在卖家还没有确定给你退钱的时候。你就把给paypal的钱要回来了。那么你还得付。 你给paypal付钱是肯定的。
你取消交易。卖家会给你退钱。然后钱给了paypal paypal再给你。 这是退款过程。 ...
ldstar2006 发表于 2011-5-6 15:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢,那如果卖家如果不同意退款的话,我这笔钱可以问谁要呢,paypal有责任吗 联系卖家,让卖家给你退钱。 谢谢,那如果卖家如果不同意退款的话,我这笔钱可以问谁要呢,paypal有责任吗
咖啡2009 发表于 2011-5-6 18:49 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果卖家不退款,你可以在paypal申请kaeuferschutz,他们核实后也会退钱给你。
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