山楂花 发表于 2011-6-22 20:21

netzclub 问题请教

上周申请了一张netzclub的卡，改革后已经没有免费打电话的卡了，只有上网的，于是就订了一张卡专门上网用。
当时定的时候已经看清楚了，是选的那种免费的Sponsored Surf - Basic（每月免费100M上网），而不是Sponsored Surf - pro（每月交5欧元，300M上网）。
可拿到手后发现我的卡居然是Sponsored Surf - pro，激活后扣了5欧元。
补充：现在申请必须绑定账户，且当时只能选择冲10欧元。

我不需要那么多流量上网，也就挂挂QQ和MSN，偶尔用下Googlemap，100M足够了。
现在想换成基本的那种，请问还有没有可能？
如果不可以换的话，我准备kun掉，这个卡能不能kun呢？

野原家新之助 发表于 2011-6-22 20:29

联系客服，告诉他们搞错了。

5欧得要回来。

Teamo 发表于 2011-6-22 20:45

现在还能定到200mb DATENFlat的TARIF吗？

山楂花 发表于 2011-6-22 20:53

联系客服，告诉他们搞错了。

5欧得要回来。
野原家新之助 发表于 2011-6-22 21:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢，德语说不太好，不敢打电话:(
5欧是不指望要回来了，只要以后不扣就行。

铿锵白菜 发表于 2011-6-22 20:54

可以昆，我已经昆掉一个了。
正常昆就是。

山楂花 发表于 2011-6-22 20:54

现在还能定到200mb DATENFlat的TARIF吗？
Teamo 发表于 2011-6-22 21:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
只有100M了。

山楂花 发表于 2011-6-27 22:39

可以昆，我已经昆掉一个了。
正常昆就是。
铿锵白菜 发表于 2011-6-22 21:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢您的回复，请问怎么kun呢？我还没Kun过合同呢，⊙﹏⊙b汗

wowty 发表于 2011-6-27 22:59

没事的，我打过客服，一个可爱的姑娘，会说英语，不过那个客服电话好像不便宜

铿锵白菜 发表于 2011-6-28 08:45

谢谢您的回复，请问怎么kun呢？我还没Kun过合同呢，⊙﹏⊙b汗
山楂花 发表于 2011-6-27 23:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich blablabla bis zum blablabla. Bitte um schriftliche Bestätigung.

MfG
Blablabla

山楂花 发表于 2011-6-28 09:33

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich blablabla bis zum blablabla. Bitte um sch ...
铿锵白菜 发表于 2011-6-28 09:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
O(∩_∩)O哈哈~，真好，非常感谢哈！
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