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绿茶白水 发表于 2011-9-23 18:30

已解决

本帖最后由 绿茶白水 于 2011-10-1 10:34 编辑

如题，今天扛着2个大箱子，一个5公斤，1个10公斤，都是奶粉，结果在邮局扫描后工作人员说还要交邮费，联系淘宝店家，他们就给我个德国dhl的客服电话说让我打电话去给dhl，结果人家问的问题我无法回答，因为包裹单不是我出的，邮费我也不知道她是怎么付的，是online还是怎么好像还有好几种付法，再转回淘宝，他居然说包裹不在她手上，它能怎么办？我顿时就发火了，包裹单不是你出的啊？现在是单子有问题，我的包裹没问题啊！不知道有没有妈妈遇到过这种情况，求解答！
第一次寄奶粉就这么倒霉，哎！

vampiredairy 发表于 2011-9-23 18:38

同情下 我刚发了帖子 我的奶粉全坏了 正在求索赔经验 哎 怎么这么坎坷

葡萄仔 发表于 2011-9-23 19:10

那，包裹单到底你付没付钱啊？

绿茶白水 发表于 2011-9-23 19:57

葡萄仔 发表于 2011-9-23 20:10 static/image/common/back.gif
那，包裹单到底你付没付钱啊？

付了阿，国内的表妹通过支付宝付的。

齐天大婶 发表于 2011-9-23 20:07

麻烦说一下淘宝店的名字啊，让大家以后也可以注意一下。

葡萄仔 发表于 2011-9-23 20:07

绿茶白水 发表于 2011-9-23 19:57 static/image/common/back.gif
付了阿，国内的表妹通过支付宝付的。

我也在tb上买过，去邮局，没问题啊。
对了，你可以通过那个包裹号码在dhl网站查一下，如果有信息，就说明交款成功。

绿茶白水 发表于 2011-9-23 20:11

齐天大婶 发表于 2011-9-23 21:07 static/image/common/back.gif
麻烦说一下淘宝店的名字啊，让大家以后也可以注意一下。

恩，我是打算等事情处理完了，如果不能让我满意的话，我就公布店名，让大家以后都不要再上当～

绿茶白水 发表于 2011-9-23 20:12

葡萄仔 发表于 2011-9-23 21:07 static/image/common/back.gif
我也在tb上买过，去邮局，没问题啊。
对了，你可以通过那个包裹号码在dhl网站查一下，如果有信息，就说明 ...

哦，好的我去查察看，如果交款成功那邮局应该就能扫描得出来，对吗？

葡萄仔 发表于 2011-9-23 20:15

绿茶白水 发表于 2011-9-23 20:12 static/image/common/back.gif
哦，好的我去查察看，如果交款成功那邮局应该就能扫描得出来，对吗？

dui

susanne070905 发表于 2011-9-23 20:15

是啊，我也寄过。去到邮局都没问题啊！lz是拿dhl给的包裹单去邮局吗？再掏宝买了包裹单还要发给这边的dhl他们再给1张包裹单和1张海关的清单。拿着这两张单去邮局就没问题啦！

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