电子宠物 发表于 2011-11-7 01:25

合同纠纷、O2是不是净想着怎么从客户身上捞钱了

因为买了新手机需要剪卡(爱疯4,大家懂的),自己又拿不稳,所以去o2想让他们用专用工具剪。接待我的一个人说,这样剪容易把卡剪坏,我直接给你换个新卡吧,我说好,还反复问他我只要换个小卡就行,不用换tarif,是否要把旧卡昆掉,有没有手续费什么的,那人说没有没有绝对没有。之后回来发现那人居然给我新开通了一个o2 blue250,每月月租35大洋。合同期2年。彻底无语了。

也怪自己,当时叫我签这字签那字的时候没问清楚,因为都是在那个电子屏上签的,具体签的什么东西也没法看。但是我已经把问题说的很清楚了,只要换小卡其他一切不变。

我觉得我被o2骗了,大家有什么办法能把这个玩意退掉呢,或者每月不多扣那么多钱,或者这种合同能不能转给别人? 如果我直接把银行账户里的钱全部转走,让o2没钱可扣,会有什么法律后果?

也算给大家提个醒吧,凡是碰到自己要签字的场合千万睁大眼睛,尤其是在跟电信商打交道的时

cynthia.wang 发表于 2011-11-7 01:43

这么可恶啊?帮楼主顶贴我也没经验的说

怒了 发表于 2011-11-7 09:42

这。。。太过分了吧。。希望有人能帮LZ

bppo 发表于 2011-11-14 13:11

14天内应该可以kun掉把

电子宠物 发表于 2011-11-16 00:49

bppo 发表于 2011-11-14 13:11 static/image/common/back.gif
14天内应该可以kun掉把

不行,去找过理论两次了,上面写明了的至少2年,只要签了字了打死都不认,只有向O2总部投诉了,不知道找消费者协会管不管这事

我不听话吗 发表于 2011-11-16 01:20

打O2的客服问问,14天内应该是可以的。有结果了不要忘了到这来说说。

爱吃山楂片 发表于 2011-11-16 08:32

刚到德国那时,我签O2,我跟营业员说我自己带了手机,新的合同我不需要手机了,月租5欧搞定,可她偏偏给我弄了个手机,月租10欧。一个月后我才发现,然后去他们店里不得不拿了个手机,德国贱人还真不少

apfelschole 发表于 2011-11-16 09:50

最好不要把卡上的钱转走,我最近也有合同纠纷,不过那个工作人员承认是他的错,让我把钱自己从银行转回来,结果收到Mahnung,又去找他,让我把钱再汇回去,不过退回来一点,我知道的,合同在一个月内可以申请Vertrag stornieren, 多找他几次,说这是欺诈行为,betrügerisches Verhalten, 在线HGB 里面的法条我再帮你找找,不要对那个人客气,没事的

电子宠物 发表于 2011-11-22 21:39

apfelschole 发表于 2011-11-16 09:50 static/image/common/back.gif
最好不要把卡上的钱转走,我最近也有合同纠纷,不过那个工作人员承认是他的错,让我把钱自己从银行转回来, ...

我仔细看了下合同里的条款,关于kun的内容只有一个mindestens zwei jahre verlaufen, 你说的那个1个月内能昆在哪里能找到书面依据呢,如果真有就不怕了。找了那边2次,那个土人是死活不承认,已经把话说到" 你就是在这里又唱又跳闹到我们下班我们还是没法给你解决的。“感觉就是无赖。
我已经写了投诉信寄到O2的总部了,不知道会不会管用。太闹心了

LynnH 发表于 2011-11-23 00:28

所以签字以前一定要问清楚。。。。
签的时候有第三个人在场的话,可以做个证,证明是他忽悠了你。
最好是O2自己的工作人员。
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