我的是以前申请的200m后来减到100m的，从来都是放在笔记本里面连3g，除了流量瞬间用完以外从来没有出过问题
本帖最后由 ttpuff 于 2012-4-27 23:31 编辑
Hongwey 发表于 2012-4-26 23:05 static/image/common/back.gif
我今天也发生同样的问题。里面还有14多欧了。
我也是昨天被锁得，里面还有9块多。发信问了，也是同样的回复。
Damit Du deine Karte schnell wieder nutzen kannst, sende uns bitte eine Kopie des Ausweises mit Vorder- und Rückseite zur überprüfung der Daten zu.
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这是要什么卡的copy？？
Außerdem benötigen wir eine Kopie der EC Karte mit Vorder- und Rückseite. Eine Entsperrung kann erst nach überprüfung und Bestätigung der Daten erfolgen.
ttpuff 发表于 2012-4-27 23:31 static/image/common/back.gif
我也是昨天被锁得，里面还有9块多。发信问了，也是同样的回复。
Damit Du deine Karte schnell wied ...
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银行卡。我觉得这是借口，我的朋友在订卡的时候就把生日填上了，最后这几天也被锁了。
到底都是为什么会被锁卡呀？大家搞明白了吗？
Hongwey 发表于 2012-4-28 00:13 static/image/common/back.gif
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银 ...
信里说了两个卡啊，后面一个是银行卡，我以为前面那个是sim卡？？搞不懂哦？
Hongwey 发表于 2012-4-28 00:13 static/image/common/back.gif
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银 ...
我打电话过去，那个客服不会说英语，我又不会德语，呵呵，白搭了
ttpuff 发表于 2012-4-28 22:42 static/image/common/back.gif
我打电话过去，那个客服不会说英语，我又不会德语，呵呵，白搭了
第一个是找你要你的证件，就是护照复印件。第二个是银行卡。不过我打电话去就只找我要证件没要银行卡。
Hongwey 发表于 2012-4-28 00:13
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银 ...
把护照，银行卡，anmeldungbescheinigung有地址那个给他拍照，一周审核然后开通了就。