cindypipa 发表于 2012-4-5 13:34

关于连锁超市,连锁商店 换货退货的问题

本帖最后由 cindypipa 于 2012-4-5 18:47 编辑

是这样的我昨天去LIDL 买东西,前面的顾客问收银员, 在你们LidL超市 买的产品,可以去其他连锁的LIDL超市换货或者退货吗?

那个收银员说,当然可以,没有问题的。

因为我从来没有做过这样的事, 都是在哪里买,然后还是去哪里换 或者退。

所以想请有经验的JM们来说说 是不是真的是这样?
还有 其他超市或商店呢,ALDI, EDEKA, PENNY,Netto  Tengelmann, DM , Rossmann,
或者衣服店, 鞋店, H&M   C&A   SutorDeichmann等等 是不是都适用?因为很多城市 至少有 两三家 连锁店的。

还有一个在连锁的超市或商店购物后,异地退换货可否的问题。
请大家踊跃的说一下。


谢谢

{:5_316:}

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先总结几个JM们提供的, 其他希望大家继续补充,然后我会定期修改,这里只是大家的个人经历或者所知道的,所以不负任何责任

一般来说异地可以退换货的, 同城应该就更没问题了。

Aldi      凌波提供                     可以异地退换货

H&M      beatrice2006提供            可以异地换货, 退货不知

DM      雨雨雨 和linhuang 提供      可以同城和异地退换货

Douglas   CHANG23 提供                可以异地退换货

Lidl         Cindypipa 提供                  可以同城退换货

Zara      Yuhe提供                        奥地利可以同城退换货
                                                   有知道德国是否可以的请补充

Saturn    Yuhe 提供                         可以同城换货, 退货不知,异地不知


yuhe 发表于 2012-4-5 13:46

吃的东西不清楚,不过电器 日用品或者衣服是可以的,比如saturn,zara 等

beatrice2006 发表于 2012-4-5 13:48

hm我试过,没问题

cindypipa 发表于 2012-4-5 13:48

本帖最后由 cindypipa 于 2012-4-5 14:53 编辑

yuhe 发表于 2012-4-5 14:46 static/image/common/back.gif
吃的东西不清楚,不过电器 日用品或者衣服是可以的,比如saturn,zara 等

谢谢你,

吃的东西,像蔬菜 肉类,冷冻类食品肯定是不退不换的,其他的那些万一买错了,可能可以换货退的。

我想知道这是德国法律上有明文规定的,还是商家自定的规则。

yuhe 发表于 2012-4-5 13:52

cindypipa 发表于 2012-4-5 14:48 static/image/common/back.gif
吃的东西 原则是应该是不退不换的吧,反正我是从来没干过。
恩,谢谢。



不太清楚,应该是商家自己定的吧? 我以前在奥地利的zara买了件衣服 ,当时也问了是不是在德国可以退还 ,回答是在本国可以 跨国就不行了

雨雨雨 发表于 2012-4-5 13:53

DM肯定没问题,我试过

EDEKA我觉得挺麻烦,因为它好象有不同的GRUPPE,要看清楚。。。

cindypipa 发表于 2012-4-5 13:54

yuhe 发表于 2012-4-5 14:52 static/image/common/back.gif
不太清楚,应该是商家自己定的吧? 我以前在奥地利的zara买了件衣服 ,当时也问了是不是在德国可以退还 , ...

跨国肯定是不行的, 呵呵。

MWST 都不一样的。

cindypipa 发表于 2012-4-5 13:56

雨雨雨 发表于 2012-4-5 14:53 static/image/common/back.gif
DM肯定没问题,我试过

EDEKA我觉得挺麻烦,因为它好象有不同的GRUPPE,要看清楚。。。

谢谢。

Edeka太复杂了,呵呵,明白。

yuhe 发表于 2012-4-5 13:56

cindypipa 发表于 2012-4-5 14:54 static/image/common/back.gif
跨国肯定是不行的, 呵呵。

MWST 都不一样的。

是的{:5_338:}

cindypipa 发表于 2012-4-5 14:03

yuhe 发表于 2012-4-5 14:52 static/image/common/back.gif
不太清楚,应该是商家自己定的吧? 我以前在奥地利的zara买了件衣服 ,当时也问了是不是在德国可以退还 , ...

我突然又想到一个问题, 跨市可不可以呢?

比如说我住的是一个卫星城,然后有时我会上大城市买东西,

万一有什么问题,我是不是可以回到我的城市后,在我的城市的连锁店换货或者退货呢?

也是从来没有发生过,想了解一下。{:5_315:}
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