收到催账单！！！
本帖最后由 Joseph_Lee 于 2012-6-5 17:16 编辑第二个是手机合同 下文所说O2电话就是拨打的图下方的电话询问的。。。并无任何欠费
昨日本人收到一张催账单 说受电话公司委托需要催缴如上费用。。本人去年3月在O2办了一个IPHONE4当时合同是24个月付完。。。但是昨天收到催账单有些不解 今天先去催帐公司询问 催帐公司说我手机有一笔什么什么钱没交（具体什么钱他们也说不清楚）然后又打电话去当时所签合同下方O2联系电话询问（因本人手机系当时在O2公司所签) 经查问 本人并没有任何欠费。。 请问各位大大 我收到的这封信是骗子公司发来的吗~~ 请各位大大看看。。。。。。谢谢了 有没有好心人 帮忙看下 告知下谢谢了{:5_334:} 帮你大概查了一下,
Telefónica Germany就是O2的母公司.他认为你找他们买了一个Iphone,尚未付款.
我的理解是现在O2是负责电信网络服务,就是打电话什么的,这方面你的确没有欠款.但是购买手机是单独的业务.不知道你的合同是什么样子的,不过我个人觉得没有什么可疑的,基本上你应该要付费.如果方便把你的合同传上来看看. mies 发表于 2012-6-5 15:05 static/image/common/back.gif
帮你大概查了一下,
Telefónica Germany就是O2的母公司.他认为你找他们买了一个Iphone,尚未付款.
我的理解 ...
但是我是在O2公司所办理的这个手机业务并不是在其他地方办理的呀我的合同上有写说24个月付完呢~ mies 发表于 2012-6-5 15:05 static/image/common/back.gif
帮你大概查了一下,
Telefónica Germany就是O2的母公司.他认为你找他们买了一个Iphone,尚未付款.
我的理解 ...
并且我的账户信息都在O2公司那里有可是如果没有交的话为何之前O2一直没有给过我任何信说明我有款项没交而且如果要付款的话应该是直接在我账户里扣 不是让我去转账吧。。我的账户里还有钱 Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 16:21 static/image/common/back.gif
并且我的账户信息都在O2公司那里有可是如果没有交的话为何之前O2一直没有给过我任何信说明我有款项没 ...
不是第二张最后写了Ratenzahlungsplan嘛，每月交30。lz忘了看了吧。你签名以后就按这个办理了。 本帖最后由 Joseph_Lee 于 2012-6-5 17:37 编辑
hh2 发表于 2012-6-5 17:32 static/image/common/back.gif
不是第二张最后写了Ratenzahlungsplan嘛，每月交30。lz忘了看了吧。你签名以后就按这个办理了。
不是应该从我银行卡里扣的吗{:5_312:}难道要我每个月去柜台或者另外交吗0.0 Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 16:36 static/image/common/back.gif
不是应该从我银行卡里扣的吗难道要我每个月去柜台或者另外交吗0.0
你有没有给他们账号授权扣款，并签名啊？按信的意思，你并没有给他们扣款的授权啊，也没有汇款，所以才有这封信。3月18日就应该汇或者扣第一笔了。你查查自己的账，有没有被扣过钱啊？跟他们联系并澄清一下吧。 那这30欧/月，lz可以看下Kontoauszuege，到底有没有扣
这个手机你要再付720欧
而你现在欠O2 518欧
也就是说你付了一小部分
也就是说之前的那些钱扣成功了，之后的这518没扣成
酱油打手 发表于 2012-6-5 17:58 static/image/common/back.gif
那这30欧/月，lz可以看下Kontoauszuege，到底有没有扣
这个手机你要再付720欧
而你现在欠O2 518欧
kontoauszuege看了。。每个月关于O2最少在我账户里扣不少于50的钱~~~ 就是不知这518是否是所有的钱 付完以后就等于以后都不用扣了 Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 18:09 static/image/common/back.gif
kontoauszuege看了。。每个月关于O2最少在我账户里扣不少于50的钱~~~ 就是不知这518是否是所有的钱 付完 ...
建议你去找律师问问把 去年我也遇到1000欧的催账单 当时{:5_344:}没有经验 也不懂就稀里糊涂的交了 游戏雄 发表于 2012-6-5 21:18 static/image/common/back.gif
建议你去找律师问问把 去年我也遇到1000欧的催账单 当时没有经验 也不懂就稀里糊涂的交了
其实如果真是需要交 那也就交了但是必须要弄清楚具体的项目是哪些东西需要一共交这么多 我只是想了解清楚这个 Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 18:09 static/image/common/back.gif
kontoauszuege看了。。每个月关于O2最少在我账户里扣不少于50的钱~~~ 就是不知这518是否是所有的钱 付完 ...
那到现在扣了几个月？
你可以跟这家Inkasso联系一下，把你Kontoauszuege里O2的划款记录做标记，传真给Inkasso 本帖最后由 Joseph_Lee 于 2012-6-5 23:11 编辑
酱油打手 发表于 2012-6-5 22:43 static/image/common/back.gif
那到现在扣了几个月？
你可以跟这家Inkasso联系一下，把你Kontoauszuege里O2的划款记录做标记，传真给In ...
今天晚些时候又打电话确认咯 结果O2那边确认我这是确实有518没交说是去年9-12月的钱没扣掉。。但是当我询问具体是哪些东西算出来的518欧 O2却给不了具体的款项（因为合同中写的是30欧/月） 不知应该如何是好我觉得如果就算是我要交这笔钱应该至少给我个明确的款项表明具体是哪些一共加在一起有518欧 Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 23:08 static/image/common/back.gif
今天晚些时候又打电话确认咯 结果O2那边确认我这是确实有518没交说是去年9-12月的钱没扣掉。。但是 ...
没有收到账单吗
02网上也可以自己查账单吧
你在你的合同里找找，用户名是手机号，密码应该在合同里
酱油打手 发表于 2012-6-5 23:18 static/image/common/back.gif
没有收到账单吗
02网上也可以自己查账单吧
你在你的合同里找找，用户名是手机号，密码应该在合同里
已经查过了并木有说明具体是哪些加一起518欧而且O2方面也说不清楚 就奇怪在这里了 Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 23:47 static/image/common/back.gif
已经查过了并木有说明具体是哪些加一起518欧而且O2方面也说不清楚 就奇怪在这里了
没有质疑他们吗？
说不清是什么就找Inkasso？ 本帖最后由 Joseph_Lee 于 2012-6-6 00:02 编辑
酱油打手 发表于 2012-6-5 23:49 static/image/common/back.gif
没有质疑他们吗？
说不清是什么就找Inkasso？
对啊关键就在这里我问他们说如果是几个月的钱没扣也只应该是100多 怎么来的500O2说也不清楚 让我去问INKASSO我去问INKASSO那边也没给个确切的答复 Joseph_Lee 发表于 2012-6-6 00:01 static/image/common/back.gif
对啊关键就在这里我问他们说如果是几个月的钱没扣也只应该是100多 怎么来的500O2说不知道 让我去问 ...
lz还上学吗？
去学校让律师给Inkasso和O2写信，要求他们给出518欧的账单明细
或者去Verbrauchershutzzentrale让那里的律师帮你，书面声明不给账单详情不会付钱
酱油打手 发表于 2012-6-6 00:04 static/image/common/back.gif
lz还上学吗？
去学校让律师给Inkasso和O2写信，要求他们给出518欧的账单明细
或者去Verbrauchershutzze ...
我的学校是私立 貌似应该没有律师。。我是有这种打算但是具体的话也不知道去哪里办好 去消费者协会有用吗？ Joseph_Lee 发表于 2012-6-6 00:07 static/image/common/back.gif
我的学校是私立 貌似应该没有律师。。我是有这种打算但是具体的话也不知道去哪里办好 去消费者协会有 ...
恩，那里有律师工作，他们都比较有经验
先去约个termin，如果他让你付钱，你就拿出学生证装穷
酱油打手 发表于 2012-6-6 00:17 static/image/common/back.gif
恩，那里有律师工作，他们都比较有经验
先去约个termin，如果他让你付钱，你就拿出学生证装穷
好的我这两天就去了解一下~~ 我想这么多钱我也应该是有权知道具体是哪些加在一起这么多不会莫名其妙就交这么多钱 太谢谢您了这么晚还回复我~帮我解答了很多问题 谢谢 Joseph_Lee 发表于 2012-6-6 00:19 static/image/common/back.gif
好的我这两天就去了解一下~~ 我想这么多钱我也应该是有权知道具体是哪些加在一起这么多不会莫名其妙 ...
{:5_326:}没什么
打游戏呢，调剂一下 你当时应该首付79欧，剩下24个月每月30欧买的这个手机，从去年3月18号到现在，你到底交了几个月30欧给O2，你自己不知道吗？当时留的哪个银行用来扣钱的，就查查这个银行的Kontoauszuege，1年多前的也可以问银行查，就是需要一点费用。
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