拔剑茫然 发表于 2012-12-14 13:46

O2才太坑爹了呢。

    听朋友建议，通过电话订了ALICE的电话加DSL， 月包干费用29,95欧。技术员上门刚安装上RUTER，当天就发现信号极其微弱，过了几天，居然信号全无。赶紧去信取消。对方答应的倒是爽快，但要求必须书面传真。刚刚把传真发出去，就收到网上账单，居然104欧元。正与其交涉。
   

拔剑茫然 发表于 2012-12-14 13:48

我已经答应把RUTER给他们寄回去，根据该司条款，四周取消合同。怎么出来这么高费用？

md2011 发表于 2012-12-17 23:32

O2网络公司绝对是个大流氓

Caillou 发表于 2012-12-19 15:57

md2011 发表于 2012-12-18 00:32 static/image/common/back.gif
O2网络公司绝对是个大流氓

O2没网了。
网都是Alice的。

klsharp 发表于 2012-12-19 16:10

安装费阿包括你取消合同的处理费阿，这个具体看你的RECHNUNG，不过信号弱那是ROUTER的问题，补是DSL的问题，要个新ROUTER就行了，或者你屋子太大，ROUTER离你上网的地方太远还隔2面墙什么。。。

md2011 发表于 2012-12-19 22:09

Caillou 发表于 2012-12-19 15:57 static/image/common/back.gif
O2没网了。
网都是Alice的。

噢，alice的信号也不好

irvine 发表于 2012-12-19 22:43

可能是沟通问题吧？router都能写成ruter。。。也不说说1百多的账单都是什么名目。再说WLAN信号不关服务商的事。

换个讲德语或者英语，并且语言逻辑清晰，有基本IT常识的人帮交涉一下。通常取消合同是没有费用的。

于乐 发表于 2013-1-18 15:27

tai keng ren le

黑爷。 发表于 2013-1-18 21:45

alice开通有开通费的 包括上门开通网路 包括42，01欧的einrichtungspreis DSL25,2欧的Einrichtungspreis Option WLAN包括第一个月的月租29,9欧如果你不是在月初装上 而是在月中还得加上月中到月底的月租再加上8,32欧的包裹Versandkosten 这算下来就差不多100多了 很正常

黑爷。 发表于 2013-1-18 21:47

alice还是很不错的 没有合同时间限制服务也比较正规 我还没遇到坑人的现象 没信号有故障联系一下客服吧另外如果kun掉要在两个还是三个月我忘了 之内把router寄回去 不然会被要求付款 40多欧好像
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