过份 发表于 2013-2-12 12:07

请问大家,挂号信寄丢了,做nachforschungantrag要等多久?

本帖最后由 过份 于 2013-2-12 13:54 编辑

我1月中下旬寄的brief mit einschreiben,到1月底对方还没没到,上个星期打电话in der Zentral Nachforschungantrag gestellt,工作人员说到时会联系我,可是等了1个星期了,还没答复,我这是再等等还是再催催?如果我不想再等什么结果,直接就默认没寄到,要求他们赔偿,德语要咋说呢?

谢谢各位先

小小柔831 发表于 2013-2-12 13:12

寄的是带保险的么?

pull108 发表于 2013-2-12 15:58

再等等,同时自己也查一下,赔偿只有最高25欧,除非你额外又加了保险额。

ying99 发表于 2013-2-12 16:24

我情况比楼主还糟,寄的DHL小包裹。东西是比较贵的,当时也不太懂,就寄的普通包裹,也没法追踪,现在后悔死了。也差不多那个时间寄的,怎么最近邮局总是弄丢东西?请问楼主寄去哪里的?

鱼之乐 发表于 2013-2-12 20:53

德国的还是寄到国外

hh2 发表于 2013-2-12 20:59

ying99 发表于 2013-2-12 15:24 static/image/common/back.gif
我情况比楼主还糟,寄的DHL小包裹。东西是比较贵的,当时也不太懂,就寄的普通包裹,也没法追踪,现在后悔死 ...

ls听谁说的寄的普通包裹,也没法追踪,现在后悔死了?寄的任何信件和包裹都依法可以追踪,不管挂号不挂号,普通不普通,去邮局填单子就行,寄件人,收件人,什么东西,寄件时间地点。总不至于都不记得吧。

只是没追踪号,有个确切结果的难度会大不少。

lz的情况,如果是国内,好像出结果的规定期限是两个星期。如果是国外,则要取决于哪个国家。

ladulit 发表于 2013-2-13 00:51

hh2 发表于 2013-2-12 19:59 static/image/common/back.gif
ls听谁说的寄的普通包裹,也没法追踪,现在后悔死了?寄的任何信件和包裹都依法可以追踪,不管挂号不挂 ...

你听谁说的“小包裹”能查询?

Päckchen 就是没有保险的包裹啊,丢了没法查询。哪条法律规定的每封信每个包裹必须查询啊?难道找你的理论平信也能查询?

ying99 发表于 2013-2-13 01:02

鱼之乐 发表于 2013-2-12 19:53 static/image/common/back.gif
德国的还是寄到国外

德国啊,以为不会有这种倒霉事。

ying99 发表于 2013-2-13 01:07

hh2 发表于 2013-2-12 19:59 static/image/common/back.gif
ls听谁说的寄的普通包裹,也没法追踪,现在后悔死了?寄的任何信件和包裹都依法可以追踪,不管挂号不挂 ...

nachforschung和verfolgen在你眼里是一回事啊?

hh2 发表于 2013-2-13 01:28

本帖最后由 hh2 于 2013-2-13 00:53 编辑

ying99 发表于 2013-2-13 00:07 static/image/common/back.gif
nachforschung和verfolgen在你眼里是一回事啊?

lz问的是nachforschung还是verfolgung啊?

唉自己什么都没明白,两眼一抹黑就不要这样公开装懂啦,拜托{:5_352:}

哇才发现你原来就是我帮的人啊?我帮你纠正了你完全错误的认识,如实告诉你德国即使平信也一样能查询,根本无须追踪号,不但没有谢字,反而被痛骂一顿?

能独家透露一下,你平时就是这样以恩将仇报为生的么?{:5_362:} {:5_371:}

hh2 发表于 2013-2-13 01:39

ladulit 发表于 2013-2-12 23:51 static/image/common/back.gif
你听谁说的“小包裹”能查询?

Päckchen 就是没有保险的包裹啊,丢了没法查询。哪条法律规定的每 ...

当然是听德国邮政说的呀。nachforschung跟保险与否、挂号与否都毫无关系,nachforschung跟有没有追踪号毫无关系,平信当然也能查询。这ms是谁都知道的常识吧,难道你例外?这不是法律规定,而是post或dhl提供的服务。

假如你碰巧有德语阅读能力的话:

http://www.gutefrage.net/frage/kann-man-nachforschungsantrag-stellen-bei-paeckchen-warenversand
http://www.helpster.de/deutsche-post-nachforschungsantrag-fuer-verlorene-post-stellen_109387

hh2 发表于 2013-2-13 01:50

再贴个截图。真的很好奇,为神马真有不少人就跟爱国的中国人似的,把良知当饭吃。{:5_383:}



pull108 发表于 2013-2-13 04:33

ladulit 发表于 2013-2-12 23:51 static/image/common/back.gif
你听谁说的“小包裹”能查询?

Päckchen 就是没有保险的包裹啊,丢了没法查询。哪条法律规定的每 ...

花2欧左右买个NACHWEIS就可以查询了,保险也有的,最高34欧。

zmkmbb 发表于 2013-2-13 05:57

hh2 发表于 2013-2-13 00:50 static/image/common/back.gif
再贴个截图。真的很好奇,为神马真有不少人就跟爱国的中国人似的,把良知当饭吃。

但这张纸就跟放屁一样。。。如果没有追踪号的话。不号意思,大过年的。。。没有追踪号的小包裹,即使是填了这表,不能说100%没用,但真的是回天乏术。。。还是多花2欧买带保险的,最起码可以申请索赔。。。

鱼之乐 发表于 2013-2-13 07:10

ying99 发表于 2013-2-13 00:02 static/image/common/back.gif
德国啊,以为不会有这种倒霉事。

当然有可能啦,我的express包裹都丢了。。不过被我追着不放,退钱了

hh2 发表于 2013-2-13 11:19

zmkmbb 发表于 2013-2-13 04:57 static/image/common/back.gif
但这张纸就跟放屁一样。。。如果没有追踪号的话。不号意思,大过年的。。。没有追踪号的小包裹,即使是填 ...

没追踪号查询起来确实费劲些;但没发现有统计或研究或其他数据表明,两者间有你说的这样的巨大差异呀

ying99 发表于 2013-2-13 11:51

本帖最后由 ying99 于 2013-2-13 10:55 编辑

hh2 发表于 2013-2-13 00:28 static/image/common/back.gif
lz问的是nachforschung还是verfolgung啊?

唉自己什么都没明白,两眼一抹黑就不要这样公开装懂啦,拜 ...

拜托,有人理解有问题,指出来难道有错吗? 如果言重,那请你谅解了。而且我也没说过不能查询,我说的是不能追踪。nahforschung那叫追踪吗? 你可以直接打他们的客服,你提供给他们所有的寄信信息,你看他们能不能直接告诉你包裹寄到没寄到? 人家就只会叫你填那个表,然后等到不知道什么时候。Sendungverfolgung就可以。但是前提是要有追踪号。我承认,我是寄件前不懂,发生此事后明白的。不像有的人公开装得什么都懂。当然你要是认为nachforschen和verfolgen这两个词是一个意思,那当我没说过。不用谢我!

hh2 发表于 2013-2-13 12:10

本帖最后由 hh2 于 2013-2-13 11:19 编辑

ying99 发表于 2013-2-13 10:51 static/image/common/back.gif
拜托,有人理解有问题,指出来难道有错吗? 如果言重,那请你谅解了。而且我也没说过不能查询,我说的是 ...

拜托,有人理解没问题,指出来难道有对吗?让你跳脚谩骂的我帮你的原话,是“寄的任何信件和包裹都依法可以追踪,不管挂号不挂号,普通不普通,去邮局填单子就行,寄件人,收件人,什么东西,寄件时间地点。总不至于都不记得吧”,哪一个字错了?这难道不是说的nachforschung,还是verfolgung不成?你自己原话,也还白纸黑字见在呢,不是说不能查询nachforschung,又是神马?





嗯!太有理了!那种故意歪曲理解的言论是站不住脚的!

光天化日之下,挺身而出给自己的中文和德文和颠倒黑白恩将仇报的道德水平立此存照,嘻嘻,怎么就这么起劲呢{:5_384:}

irvine 发表于 2013-2-13 12:26

小包裹我也丢过一次,申请nachforschung后收到一封格式化的回信,就是说这种包裹本来就是无法跟踪的,所以邮局不负责。

hh2 发表于 2013-2-13 12:34

补充一个德国邮政官网普通平信查询Nachforschung的在线填表:

**** Hidden Message *****

ying99 发表于 2013-2-13 15:13

irvine 发表于 2013-2-13 11:26 static/image/common/back.gif
小包裹我也丢过一次,申请nachforschung后收到一封格式化的回信,就是说这种包裹本来就是无法跟踪的,所以邮 ...

不会吧,我交了那个表不久,也没有半点消息。不过原来不知道小包裹不能跟踪,倒是问过他们跟踪号,他们也是格式式的给我回复了。

ying99 发表于 2013-2-13 15:26

本帖最后由 ying99 于 2013-2-13 14:43 编辑

hh2 发表于 2013-2-13 11:10 static/image/common/back.gif
拜托,有人理解没问题,指出来难道有对吗?让你跳脚谩骂的我帮你的原话,是“寄的任何信件和包裹都依法 ...

原来在你眼里,追踪 和 调查、查询 也是一回事啊。那没什么可说的了。我根本没有说不能nachforschen ,但是我承认没看清楚别人的原话,点评有误。难道你就没有理解错啊?谁说任何信件包裹都可以追踪的?看清楚你自己的原话

ying99 发表于 2013-2-13 15:46

hh2 发表于 2013-2-13 11:34 static/image/common/back.gif
补充一个德国邮政官网普通平信查询Nachforschung的在线填表:

**** 本内容被作者隐藏 ****

当然lz是应该感谢你的。贴那么多图片出来。

ying99 发表于 2013-2-13 15:49

官方条文说,邮件6天以后还没寄到(有时候可能会有延迟,也就是可能有的邮件需要超过6天寄送),就可以提交nachforschung申请。

ying99 发表于 2013-2-13 15:57

本帖最后由 ying99 于 2013-2-13 14:59 编辑

lz现在赶紧到官网下载表格填了邮件发过去,附上相关证明。我建议你写个邮件,我大概写了个,仅作参考
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit stelle ich einen Nachforschungsauftrag.
Es handelt sich um ein Paeckchen, das am 29.01.2013 vom Jülich nach
Berlin zugeschickt wurdeaber bis heute noch nicht beim Empfaenger
angekommen ist.
(中间省略一百多字,说明包裹寄送方式,材料和里面物品,当然表格都要求填写的)
Bitte Sie die Dokumente herunterladen,und schnellstmoeglich den Auftrag
bearbeiten.Ich hoffe, dass das Paeckchen aufzufinden ist und mir
zurück. Ansonst sollten Sie den Schaden ersetzen.

Mit freundlichem Gruss;

过份 发表于 2013-2-13 16:18

本帖最后由 过份 于 2013-2-13 15:43 编辑

谢谢大家在偶帖子里热烈讨论

我的问题是:nachforschung我已经申请去做了,从申请做那天到现在已经过了1个星期了,我现在也不需要结果了,只想要点赔偿,德语该怎么跟他们说?里面的东西么,很难讲是否值钱,是一份bestaetigung,如果empfaenger到时候咬定我因为邮寄厌恶而不承认给我的限时免费优惠的话,那我到时候自己掏出去的钱可能是几千欧,所以我不知道这个赔偿金额怎么讲,索性说是俩张100欧的火车票吧,倒也省心了。。。

hh2 发表于 2013-2-13 16:32

过份 发表于 2013-2-13 15:18 static/image/common/back.gif
谢谢大家在偶帖子里热烈讨论

我的问题是:nachforschung我已经申请去做了,从申请做那天到现在已经过了1 ...

我居然看懂了{:5_352:}

赔偿是entschaedigung,除非lz保了特别险,否则就算有赔偿,最多也就是三四十欧元吧。其他损失就只能自己承担。

邮件丢失是没有没有任何人任何机构有任何办法完全避免的。从统计上来讲,邮件总有千分之几的几率被丢失。如果lz亲自送,丢失的可能性比起委托邮局,起码大千百倍。

过份 发表于 2013-2-13 16:44

hh2 发表于 2013-2-13 15:32 static/image/common/back.gif
我居然看懂了

赔偿是entschaedigung,除非lz保了特别险,否则就算有赔偿,最多也就是三四十 ...

亲还是挺热心的,谢谢。
我知道了,找他们要entschaedigung

ying99 发表于 2013-2-14 17:14

过份 发表于 2013-2-13 15:44 static/image/common/back.gif
亲还是挺热心的,谢谢。
我知道了,找他们要entschaedigung

我昨天收到了以为丢失的包裹,29号从于利希寄送到柏林,直到2月8号没收到就交了nachforschung申请,包裹居然2月11号退回来本地了,但是是昨天才收到。包裹上贴了多个标签,显示是到了柏林无人签收,一直无人去邮局自取。反正很奇怪。柏林那边收件人却一直说他没有收到dhl的任何通知单。所以建议lz发邮件催催dhl帮你找回信件,应该还是可能找到的。

过份 发表于 2013-2-14 17:18

ying99 发表于 2013-2-14 16:14 static/image/common/back.gif
我昨天收到了以为丢失的包裹,29号从于利希寄送到柏林,直到2月8号没收到就交了nachforschung申请,包裹居 ...

谢谢亲热心回复。

我是电话里要求做nachforschung的,应该已经有1个星期了,昨天去filialle问,工作人员说nachforschung一般情况是要等2个多星期才给回音。

我其实现在也不着急信件里的东西是不是能找回,我就想要个赔偿拉到了,我再等等,到下周没消息,直接就去要entschaedigung.
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