yn251147 发表于 2013-4-8 14:52

Flexstrom迟迟不退款怎么办？

12年4月签好的Flexstrom合同，5月开始施行，到了8月突然来了一个entega的账单，才发现6月开始莫名其妙被entega接手了。所以打电话到flex，客服说确实6月到8月都是entega在供电，也说了会给我全额退款，电话里面一再确认过。之后flex的人问我要不要继续在flex签合同，因为觉得entega微贵，决定还是留在flex，新合同的预付款也交了，新合同laufen到目前都很正常，但是前一个合同的钱（300多欧）一直不汇过来。打电话催款也没用，女的态度巨好，就说肯定退，但什么时候能汇款就是不知道。

1.遇到这样的流氓做法，有什么对策吗？是否可以强制对方保证汇款时间？
2.打了这么多次0180，电话费都有30欧以上了，德国有一些催款公司是否适用于这样的私人状况？
3.是否可以通过一些途径以消费者的身份提出给公司的mahnung？这么多年交过很多mahnung，自己迟迟拿不到汇款却不能收取因对方推迟汇款的mahnung

虽然希望渺茫，但还是希望可以有翻身农奴把歌唱的机会，恳请各位帮忙

yn251147 发表于 2013-4-10 15:09

{:5_312:}

tkkk3 发表于 2013-4-12 14:14

http://www.biallo.de/finanzen/Energie/flexstrom-pleite-wie-sollten-kunden-reagieren.php

这公司破产了。。。
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