shalala303 发表于 2013-8-23 11:53

请问网坏了好久不给修怎么办呀

按论坛里的帖子在网上签了2年的合同 沃达丰的 2星期前断网了 打电话对面的意思是不派人来修之前派过两次 但是这次不修 商场里的沃达丰工作人员说3次修不好就可以kun了    具体问题是路由器reset了以后不能激活 每次激活完后又返回激活界面 很苦恼 easybox上写着错误811 812 814 819 有高玩能帮出出主义吗 或者能kun掉合同换1+1的也行。

tkkk3 发表于 2013-8-23 12:08

如果确定是路由的问题,而不是物理线路的问题,去e b a y 上买个二手的fritzbox,把密码用户名一输一样用。

勒白阿仁 发表于 2013-8-23 12:24

为什么沃达丰不给修了,电话里是怎么说的?

moudy 发表于 2013-8-23 12:41

先看看换个路由器能不能修复

另外记住断网的时间,问题解决之后要vodafone退这段时间的钱。

crazymoon 发表于 2013-8-23 12:56

lz是否听明白了客服的回答?

cleanbaby 发表于 2013-8-23 13:13

客服说不修。那要怎样?直接建议kundigen嘛?{:5_339:}

暖暖的风 发表于 2013-8-23 13:26

换个路由好了,又不是很贵,或者直接让vodafon换

shalala303 发表于 2013-8-23 16:33

勒白阿仁 发表于 2013-8-23 13:24
为什么沃达丰不给修了,电话里是怎么说的?

他说不知道什么问题不能派技术员,因为派技术员很贵,我又不知道是哪里坏了。死循环。

shalala303 发表于 2013-8-23 16:34

crazymoon 发表于 2013-8-23 13:56
lz是否听明白了客服的回答?

恩打了很多遍 都是问这问那没什么创意

shalala303 发表于 2013-8-23 16:34

cleanbaby 发表于 2013-8-23 14:13
客服说不修。那要怎样?直接建议kundigen嘛?

说有故障,给上报,然后没下文
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