weste. 发表于 2013-10-2 16:22

求问一下DB Bahn的客服Email地址

30号在DB上定了一张票，可能是从别的国家回程的票，所以选项只有per post，想着今天能到，结果没到…但是我4号一早就要出门，所以肯定拿不到了。打了两个电话给客服，一个说只能损失15欧退票，另一个说再重新买一张票，回来把两张票寄过去，会给退新买的票。
还是觉得写封邮件白纸黑字的比较有底，但在主页上没找到Email地址，所以求助一下，请高手指点，多谢^_^

tkkk3 发表于 2013-10-2 17:08

我上次也尝试找他们的Email地址，结果是一样没找到！只能打电话给客服，或者，自己跑一趟火车站。

NOTAGOD 发表于 2013-10-2 19:38

http://www.bahn.de/q?s=faq.pk/DEU/de&l=de&c=DEU&n=7#top
直接在网站上发

weltall 发表于 2013-10-2 20:09

恩，直接用online formua联系

weste. 发表于 2013-10-2 21:39

好的，去看看！多谢各位的回复！
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