recon 发表于 2013-12-3 15:18

今天有没有家里Kabel BW断网的

家里kabel bw无法上网,到目前还没恢复。

好像以前从来不会出现这种情况,就算有最多几分钟就恢复了。

小蓝人阿凡达 发表于 2013-12-3 15:19

没有。一切正常。
把modem断电重启试试

排骨小狼 发表于 2013-12-3 15:25

前几天一上午没网,可以电话查询,有的时候是整个地区的问题

recon 发表于 2013-12-3 15:38

小蓝人阿凡达 发表于 2013-12-3 15:19
没有。一切正常。
把modem断电重启试试

Modem和router都断电试过了,没用。从来没碰到这么长时间的断网,怪不得邻居们对Kabel bw群情激愤。

recon 发表于 2013-12-3 15:39

排骨小狼 发表于 2013-12-3 15:25
前几天一上午没网,可以电话查询,有的时候是整个地区的问题

打那个坑人的热线电话么?太贵了。

小蓝人阿凡达 发表于 2013-12-3 15:42

recon 发表于 2013-12-3 15:38
Modem和router都断电试过了,没用。从来没碰到这么长时间的断网,怪不得邻居们对Kabel bw群情激愤。

打电话问客服吧

排骨小狼 发表于 2013-12-3 15:52

recon 发表于 2013-12-3 15:39
打那个坑人的热线电话么?太贵了。

要想有网只能这样了啊。。。。或者拿手机上网,官网service里有个报错助理的选项通过输入你的plz可以查询

recon 发表于 2013-12-3 16:35

排骨小狼 发表于 2013-12-3 15:52
要想有网只能这样了啊。。。。或者拿手机上网,官网service里有个报错助理的选项通过输入你的plz可以查询

我在电脑上找‘Störungsassistent',输入家里的邮编,说没问题!难道只坑我们一家?

排骨小狼 发表于 2013-12-3 16:39

recon 发表于 2013-12-3 16:35
我在电脑上找‘Störungsassistent',输入家里的邮编,说没问题!难道只坑我们一家?

这个时候就只能打热线了。。。

satiox10 发表于 2013-12-3 17:08

我刚回来,没断网,那个热线是一通电话手机打6毛钱,座机是2毛多?不是每分钟
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