o2合同终止问题 28号更新情况
本帖最后由 zhengyiuestc 于 2013-12-28 14:20 编辑上上周(12月13号)给o2用epost.de发了传真,要求终止合同(我的合同是每月都可终止的类型,非两年合同)。信中同时还告知不要给我打电话,结果他们还是上周的某天给我打电话了,我没接到。
今天收到他们的短信,说关于我终止合同的事情还有问题要问,让我打他们的800电话,balabalabala。
这种情况用不用理他们?或者如果过几天再没收到他们的确认信我就再去寄个挂号信,有足够的凭证后,如果他在下一个账单期还扣费的话,我就直接从银行把钱要回来。
请达人解答? 先谢谢了。
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今天收到o2于12月23号寄出的信了。还是大篇幅地让我打电话,不过最后一段应该是说成功终止和同了吧?这样是不是也不一定回他们电话了?
打回去就是挽留你的,你说要回国了不续了就行了 一般都是叫那他们寄个确认信回来说会在哪个时间把你KUN掉 SEEDORF 发表于 2013-12-27 18:32
一般都是叫那他们寄个确认信回来说会在哪个时间把你KUN掉
我在寄给他们的信里已经让他们寄确认信了,但是原话说的是:hiermit kündige ich meinen O2-Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt。 因为我当时也懒得查我的账单日是哪天(合同是o2 Blue XS Flex Online,合同当时是网上签的,Flex是无固定合同期的合同,每月可终止)。德语不好确实麻烦。 完全不用理他。 一般情况下,解除合同时,都会让客户回播电话。不用理会。
但是最好把短信内容贴上来,让大家看看,保险。 主要是那个确认信,你收到了随便他们再骚扰你都可以不理,到时候合同自然结束。如果拖着不给确认信,只能发信催, epost是不是效力等同挂号信?那就再催。 momo_zhang 发表于 2013-12-27 19:15
一般情况下,解除合同时,都会让客户回播电话。不用理会。
但是最好把短信内容贴上来,让大家看看,保险 ...
Sehr geehrter o2 Kunde. Vergessen Sie bitte nicht: Wir haben noch Fragen zu Ihrer Kündigung. Rufen Sie uns kostenlos zurück: 08000214444. Ihr o2 Team
20号O2 给我打的电话,是本地号码 0551/53066 本帖最后由 zhengyiuestc 于 2013-12-27 19:27 编辑
BlackMagic 发表于 2013-12-27 19:17
主要是那个确认信,你收到了随便他们再骚扰你都可以不理,到时候合同自然结束。如果拖着不给确认信,只能发 ...
http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1583013&extra=page%3D1
按这个帖子的说法,epost应该是有同等效力的,但是我也是第一次尝试,所以不是很确定是否和挂号信有同等效力,故来求解。最初是为省事,没去邮局寄挂号信,随便也试试epost。
他们就是没给我发确认信,不然直接不鸟他了。 相信自己的德语能力,就电话说,要确认。
不相信的话,就用传真再把同样的话,再发一遍,并且注明,要一份kuendigungsbestaetigung。 ldstar2006 发表于 2013-12-27 19:14
完全不用理他。
嗯,多谢,我再权衡下,抓住这个练德语的机会也不错。{:5_328:}