suibiankankan 发表于 2014-1-14 20:43

自动取款机没把钱吐出来

请问自动取款机钱没吐出来,但是账户上被扣了款怎么办呢?

上个礼拜去经常去的自动取款机上想取50块钱,结果机器没吐钱,最后屏幕也显示了一句话类似就是error,没说需要我做什么动作,马上又恢复到了正常起始屏幕。老公说一般没吐出来账户上就不会扣款的,所以当天没看账户,隔天吧再跑一趟取了50块没问题。

这个礼拜看账户发现上个礼拜被扣了2次50块,周二和周四,想了想应该就是没吐钱那次也扣了。现在怎么办呢?

另外有个疑问,当天取的钱在账户上扣款会不会有延迟啊?比如说7号取的钱,账户上显示是8号扣的款?有没有注意过的姐妹?谢谢。

805188536 发表于 2014-1-14 21:13

存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了

网页评级 发表于 2014-1-14 22:19

805188536 发表于 2014-1-14 21:13
存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了

chip.....

805188536 发表于 2014-1-14 22:28

网页评级 发表于 2014-1-14 23:19
chip.....

哦 不是那个意思想起来了 geld karte 和EC karte的区别

Arterix 发表于 2014-1-14 22:56

这个情况麻烦了,只能要求查询那天的监视录像了。

suibiankankan 发表于 2014-1-15 09:41

805188536 发表于 2014-1-14 21:13
存在小金属片上了 去银行 找工作人员 会教你怎么把金属片上的钱导回磁条 那个金属片叫什么来着 忘了

请问是什么小金属片?银行卡上那个金属片?也就是说只要拿着取钱的银行卡去银行柜台就能把钱拿回来吗?

suibiankankan 发表于 2014-1-15 09:45

Arterix 发表于 2014-1-14 22:56
这个情况麻烦了,只能要求查询那天的监视录像了。

看监视录像要去银行申请吧?

对银行印象挺差的,在柜台取个钱活期里不够了,他们就没办法从tagesgeld里转出来,只能自己回家网上银行转出来再去取。。

飞天奶猪123 发表于 2014-1-15 11:10

下次这种情况应该马上去柜台说明。事后不好说。

805188536 发表于 2014-1-15 11:16

suibiankankan 发表于 2014-1-15 10:41
请问是什么小金属片?银行卡上那个金属片?也就是说只要拿着取钱的银行卡去银行柜台就能把钱拿回来吗?

对的 拿着取钱的银行卡去银行柜台 工作人员会指导你怎么把geldkarte的钱取出来

quiteQ 发表于 2014-1-15 12:45

我有一次急用钱,就用德意志银行卡在Commerzbank机器上取钱,说超过额度,最多只能取170欧,然后我就按了确定,想能拿多少先拿,可是钱没吐出来。但是后来查账发现扣了170欧,后来就去机器附近的Commerzbank找工作人员,他们说他们去查一下,过了一天就把钱打回我账上了。
页: [1] 2
查看完整版本: 自动取款机没把钱吐出来