Amazon的修理还是三星的修理呢, 大侠们指条明路吧
手机不能充电了, 好象是充电线坏了, 去Saturn买了一个充电线, 但是只能充电不能传输数据很闹心啊. 手机还在保修期内, 和亚马迅客服联系了, 说要把整个手机发回去, 不想发整个手机, 因为里面好多照片不能删除也存不了别的地方, 但是她们不让只发充电线.
求大侠指点一下怎么办啊?
送花. {:5_335:} 本帖最后由 shanshan1986 于 2014-6-20 11:08 编辑
amazon可能要给你换新或者退钱.
如果我是你
就问amazon是要怎么处理,如果确定退钱或者换新.
我宁愿花一个晚上,把手机里所有照片用email传到电脑上.
shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:06
amazon可能要给你换新或者退钱.
谢谢, 可我不想换新或者退钱, 因为手机里面有照片. 换了我就找不回来了. 我就想换个充电线. 难道非要我自己买一个充电线吗? 那Amazon的质保不是一句空话? 她家客服让我和三星联系, 能不能再发一个充电线, 可我的质保是她家的, 找不着三星啊.
悲催. 乐乐 发表于 2014-6-20 11:10
谢谢, 可我不想换新或者退钱, 因为手机里面有照片. 换了我就找不回来了. 我就想换个充电线. 难道非要我自 ...
嫩没看到嫩ls说让你用email把照片传到电脑吗，或者随便找个网盘也能上传保存了，这怎么还能算个特别严重的事呢，不懂{:5_339:} angjzy 发表于 2014-6-20 11:17
嫩没看到嫩ls说让你用email把照片传到电脑吗，或者随便找个网盘也能上传保存了，这怎么还能算个特别严重 ...
{:5_336:}
谢谢, 我土星来的啊亲. shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:06
amazon可能要给你换新或者退钱.
如果我是你
她们说只能修啊亲.
我真想知道充电线怎么修啊....{:5_336:} amazon 会让你选择他们帮忙送修 或者 退你钱, 果断退钱吧, 我用了快两年的打印机不出墨了, 估计是我用山寨墨盒弄的(不确定), amazon也给退钱了, 还有买的吃的, 日期不好也退钱了, 还不用退货, 从此以后果断忠诚于amazon, 多花不了几个钱, 安心啊 乐乐 发表于 2014-6-20 11:20
她们说只能修啊亲.
我真想知道充电线怎么修啊....
就算你从amazon买的,amazon也不管你修的,修理还是要自己联系三星.
我以前有个用了半年坏了的耳机,amazon直接让寄回去退款了.
还有个用了8个月,修了2次的电视(和厂家联系的),amaozn也收走全额退款了. zzh 发表于 2014-6-20 11:32
amazon 会让你选择他们帮忙送修 或者 退你钱, 果断退钱吧, 我用了快两年的打印机不出墨了, 估计是我用山寨 ...
{:5_382:} 可我就一个手机, 退钱还得再买一个. 而且手机里面的照片怎么能够完全删除啊, 他们说现在的软件什么照片都能给你修复...不管你复写多少次... shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:33
就算你从amazon买的,amazon也不管你修的,修理还是要自己联系三星.
我以前有个用了半年坏了的耳机,amaz ...
谢谢亲啊, 要是别的我就不纠结了, 手机不是有照片吗, 虽然没有果照, 但是我也不太喜欢给别人啊
听你这样说修也要好久的. 看来我自己买个充电线凑和凑和算了. 乐乐 发表于 2014-6-20 11:39
谢谢亲啊, 要是别的我就不纠结了, 手机不是有照片吗, 虽然没有果照, 但是我也不太喜欢给别人啊
听你这 ...
你是不会使email么? shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:45
你是不会使email么?
亲, 我没有Wifi, 1千3百多张照片, 我得发多少邮件啊啊啊啊啊, 我还是买个充电线算了. 乐乐 发表于 2014-6-20 11:48
亲, 我没有Wifi, 1千3百多张照片, 我得发多少邮件啊啊啊啊啊, 我还是买个充电线算了.
你三星手机有sd卡槽么? shanshan1986 发表于 2014-6-20 11:52
你三星手机有sd卡槽么?
有吧. 那是个什么东东? 乐乐 发表于 2014-6-20 11:56
有吧. 那是个什么东东?
手机装个网盘APP吧，DROPBOX啥的，照片都自动上传到网盘了 我认为
亚马逊作为销售商，他不可能给你维修，也不可能把别的包装完好的产品拆开给你发配件，他们只能整套给你更换
如果你确实要维修，可以联系厂家，我觉得厂家不会不管的，情况说明白了，没准人家就直接给你寄条线来了
实在厂家不管亚马逊又要整个换的话，上面几个人也说了，发email，或者找个什么软件，通过蓝牙或者wifi把数据整出来就是了，除非你是很低端的手机，现在的智能机做这些基本都没什么压力吧。。。 edie 发表于 2014-6-20 11:58
手机装个网盘APP吧，DROPBOX啥的，照片都自动上传到网盘了
{:5_336:} 谢谢谢谢. 好的. 我弄一下. alphasong 发表于 2014-6-20 11:58
我认为
亚马逊作为销售商，他不可能给你维修，也不可能把别的包装完好的产品拆开给你发配件，他们只能整 ...
{:5_336:} 非常感谢非常感谢. 那我就按你说的弄一下. 乐乐 发表于 2014-6-20 11:56
有吧. 那是个什么东东?
sd卡槽插上sd卡,就能把照片导到卡上了.
然后卡一插电脑 shanshan1986 发表于 2014-6-20 12:06
sd卡槽插上sd卡,就能把照片导到卡上了.
然后卡一插电脑
{:5_319:}{:5_336:} 哈哈, 谢谢亲爱的么么哒 乐乐 发表于 2014-6-20 10:36
可我就一个手机, 退钱还得再买一个. 而且手机里面的照片怎么能够完全删除啊, 他们说现在的软件 ...
原来是有艳照 乐乐 发表于 2014-6-20 11:10
谢谢, 可我不想换新或者退钱, 因为手机里面有照片. 换了我就找不回来了. 我就想换个充电线. 难道非要我自 ...
质保不是说你想换什么就给你换什么啊。。
亚马逊给你提供了回邮，然后换新机（基本不可能）或者退款（极有可能）。这还不算保障我不明白什么还算保障了。。。 weltall 发表于 2014-6-20 12:51
原来是有艳照
{:5_371:} 亲, 我都大婶了, 有艳照也是娃的. Darkpriest 发表于 2014-6-20 14:19
质保不是说你想换什么就给你换什么啊。。
亚马逊给你提供了回邮，然后换新机（基本不可能）或者退款（极 ...
{:5_371:}
我不想要退款啊神马的, 因为要留下机子...就想换个充电线.啊亲. 本帖最后由 shrek_munich 于 2014-6-20 15:29 编辑
乐乐 发表于 2014-6-20 10:10
谢谢, 可我不想换新或者退钱, 因为手机里面有照片. 换了我就找不回来了. 我就想换个充电线. 难道非要我自 ...
质保不可能让你只寄一条线回去的，一方面质保是整机质保，不是一条线的质保，就算坏了也是整个给你换掉，一条线你让amazon去哪里找，三星也不会让你这样质保的，另一方面万一不是线的问题，咋办？整机回去，他们负责修好或者换或者退钱，质保怎么就空话了？ shrek_munich 发表于 2014-6-20 16:27
质保不可能让你只寄一条线回去的，一方面质保是整机质保，不是一条线的质保，就算坏了也是整个给你换掉 ...
{:5_382:}
那我还是删照片发回去吧.... 乐乐 发表于 2014-6-20 16:07
我不想要退款啊神马的, 因为要留下机子...就想换个充电线.啊亲.
我意思是质保不是空话，不是你想怎么保怎么修怎么换人家都要顺着你才叫质保。。 乐乐 发表于 2014-6-20 16:30
那我还是删照片发回去吧....
要拷出来的方法有N种，现在USB接口好多都是通用的，借一根连上电脑拷进去，或者弄个microSD卡，拷到卡里再用读卡器拷到电脑，再或者去有wifi的地方拷，再不济就直接买根线，要不了多少钱 亚马逊是不管维修的，亲。。
也不管换新的。。至少我退了无数次东西，其中也有部分我希望只是更换。。
但是每次的结果都是退钱了事。。 Darkpriest 发表于 2014-6-20 23:35
我意思是质保不是空话，不是你想怎么保怎么修怎么换人家都要顺着你才叫质保。。
{:5_383:}
我决定不跟amazon搞了, 自己买根线了事.....
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