amazon退货必须一件一件退吗?
订了两件东西,太小了,要退货总额超过50欧了
现在进入退货中心,发现不能两个一起选退,
是不是必须一个一个退? 一起退也收钱。我上次whd买了俩耳机。一个没到40,一个超了,一起退扣了1块多邮费。
多个订单可以一起发回去,把退货单和包裹单都打印了,退货单和东西放一起,包裹单都贴,选择一个用,其他的条形码涂黑就行了。 必须一个一个地退,上次懒得拿两个箱子结果就一起退了,贴了一个包裹单,退货单两个的都放箱子里了。结果只有贴包裹单的那个退了钱,后来联系客服各种麻烦才把另一个退回来,被告知以后应该分开寄,方便退款走流程 zhaochen1987 发表于 2014-12-22 10:31
必须一个一个地退,上次懒得拿两个箱子结果就一起退了,贴了一个包裹单,退货单两个的都放箱子里了。结果只 ...
因为一个26多欧,一个24多欧,
如果两个分开退,那单个的金额就低于免邮费的29欧了,是不是邮费必须我自己付了? 良乡 发表于 2014-12-22 10:22
一起退也收钱。我上次whd买了俩耳机。一个没到40,一个超了,一起退扣了1块多邮费。
多个订单可以一起发回 ...
我的单个都没有超过29欧的免邮金额,那就必定全部邮费我自己付了 shybel2014 发表于 2014-12-22 10:36
因为一个26多欧,一个24多欧,
如果两个分开退,那单个的金额就低于免邮费的29欧了,是不是邮费必须我自 ...
是的 zhaochen1987 发表于 2014-12-22 10:31
必须一个一个地退,上次懒得拿两个箱子结果就一起退了,贴了一个包裹单,退货单两个的都放箱子里了。结果只 ...
贴两个包裹单就行。我问过客服。 良乡 发表于 2014-12-22 10:43
贴两个包裹单就行。我问过客服。
明白了
再问以下他们客服电话,谢谢 shybel2014 发表于 2014-12-22 10:38
我的单个都没有超过29欧的免邮金额,那就必定全部邮费我自己付了
买东西是超29免邮费,退货是单件商品超40才免邮费,所以肯定要付邮费啦。我有一单买了2个30欧的东西,退货也要邮费的 angjzy 发表于 2014-12-22 10:57
买东西是超29免邮费,退货是单件商品超40才免邮费,所以肯定要付邮费啦。我有一单买了2个30欧的东西,退 ...
明白了
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