sybil2013 发表于 2015-4-11 23:32

DHL包裹拒收问题

有没有人在Amazon买完东西，后来不想要了，邮局送货的时候让他退回去，但是DHL送货的人不同意退货，非要自己送到邮局去的。
我觉得这个完全有拒收的权利啊，还是这个会影响送货员的业绩什么的。
知道的前辈能不能解答下...

Patrickhere 发表于 2015-4-12 21:14

忆家 发表于 2015-4-12 23:19

不想要了，你可以选择退货的，amazon会给你单子的，你这么拒收，万一他们说没收到，你的钱不是退不回来了？业绩应该不会影响，但是退包裹还要一遍运费的，里面的程序不是直接叫人家扔给中心就成，而是要记录为啥没送到，一般都是找不到地址或者物品破损才退运的

allanx 发表于 2015-4-13 00:22

可以拒收啊，我就拒收过很多次，DHL的人每次都是alles klar，没一句多余的废话。他们知道该怎么办的，估计楼主是不是遇到白目了。

宝贝tutu 发表于 2015-4-13 06:31

我也拒收，直接快递员按门铃不去开，直接去逛街，放邮局不去拿，不就ok在家开门就拿了，你再退回就行，不要为难快递员，影响他业绩的

kidkudo 发表于 2015-4-13 08:10

DHL送货的当然不负责退货了，楼主条理没有搞清楚，退货是亚马逊负责的，你不想要的话，最简单方式就是收货后直接打印退货单子然后给邮局

你如果想拒收，直接在门上贴条，说这个东西wegen Stornierungverweigern.一般邮递员会把包裹拿回去的，不过确实增加了他的工作量，又没有任何收益。你最好考虑到这点

sybil2013 发表于 2015-4-14 08:14

谢谢各位解答，其实我说的退货就是拒收的意思。不是让快递员自己退回亚马逊退回去，就是当我不在家那么处理。多半送货的工作人员也没有反应过来，或者不想搬，因为东西还挺重的。
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