丹心 发表于 2015-6-23 13:19
觉得如果代购一方在快递费中盈利了，那么她应该退款，如果没有赚快递费，那么久就属于受委托代买，这样就不 ...
谢谢MM回复~~我的邮费是6.99欧的，代购MM应该没有赚邮费的~~这一点比较确定了~~代购MM赚的就只有代购费~~
urbanist 发表于 2015-6-23 13:42
7欧的德国境内包裹是带bis 500 euro的Haftung的，包裹丢了，我觉得你可以要回代购费，然后等邮局赔偿，至于 ...
谢谢MM回复~~看了很多MM留言都收DHL赔款应该是不会少的。报的多少就能赔到多少，如果那样的话，其实就没有问题了~我和卖家MM一开始都担心我们报的是150欧货物价值（不包含代购费和邮费在里面），如果DHL只赔偿50欧怎么办~~
我认为代购是买手代替客人购买东西到手，是购买东西到客人手，不是购买东西到买手那就截止了，赚得代购费是包含了整个服务的，除非是无保险邮寄提前声明不负责任并双方都认可的，这种有保险的不能说不负责吧，至少要向快递公司追回损失。在这个过程里出现问题，虽然不是买手造成的，但仍然属于买手赚钱服务的范围内，不能说买手全部负责，但说一点责任没有全部是客人的责任也说不过去。我觉得如果真的因快递赔偿产生差价，买家卖家共同承担已经是最公平的方法了。
做事留一线，日后好见面{:5_387:}
我认为， DHL赔多少都该全数还给买家。代购费卖家不该再收了吧。邮费因为已支出了没有退之说。
xiaoji80 发表于 2015-6-22 23:44
我是代购，然后德国境内包裹一周不动，我是帮对方做Nachforschung了，最后结局是最后包裹动了，迟到一周后 ...
很公平和有经验的代购。 {:5_332:}
Packstation的包裹就是容易丢，碰上好几回了
sflower21 发表于 2015-6-23 14:29
Packstation的包裹就是容易丢，碰上好几回了
我倒是没有丢过，这是第一次，但是他们经常给我乱放就是了，放到老远的Packstation去。气死人。
Lieblos 发表于 2015-6-23 14:18
很公平和有经验的代购。
我的理论：代购费是要在买家拿到货的情况下的劳务费，在买家没有收到货的情况下不能拿代购费。卖家的责任是要到买家收到货并满意才算结束，包括承当包裹丢失的责任。所以我认为卖家应该立即退全款，这样整个和买家的交易告一段落，除非包裹找到，双方再次交易。之后，是卖家自己的事情和dhl索赔，能赔多少也是卖家自己的事情了，在有小票的情况下DHL不会少赔的。既然代购就是代购服务，包括解决问题。
Lieblos 发表于 2015-6-23 14:17
我认为， DHL赔多少都该全数还给买家。代购费卖家不该再收了吧。邮费因为已支出了没有退之说。
其实如果包裹真的丢了，邮费是最好要回来的那一个部分，DHL是一定会赔邮费的~~而且相对代购费和货物价格~~邮费就不考虑了。{:8_480:}
sflower21 发表于 2015-6-23 14:29
Packstation的包裹就是容易丢，碰上好几回了
MM，那你Packstation的包裹丢了之后是让他们再寄到家里的地址吗？还是再往Station送啊~~