易优包裹 石沉大海，各种查询鸦雀无声！
易优包裹 寄出近1个月 石沉大海，各种查询鸦雀无声！我包裹在线的显示7月10号已经发货，
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.下一步是Die Sendung wird zum Paketzentrum transportiert.。
这都快1个月了还没动静啊。
申请工单了，但是至今也不给消息。打电话永远没人接，发消息和Email也不理我。
易优目前还没给任何答复。
有和我相同遭遇的同学么？ 一样的！！！！！！！！！！！！我的是易优处理中还没转。包裹已经到了他们仓库快半个月了 这个包裹不知综计。。。。 回复也慢！！！！ 做大了，就又是一个Time? 哎！这服务态度。不管怎样，回复总要有吧。不给答复是什么道理。{:5_345:} 我觉得做大了更不应该这样吧 那就是DHL寄丢了索赔呗
我3月份丢的荷兰邮政今天刚赔下来，时间是有点长 huke314 发表于 2015-8-5 14:25
那就是DHL寄丢了索赔呗
我3月份丢的荷兰邮政今天刚赔下来，时间是有点长
关键是态度不好啊，发了几次消息， 一直不给答复。 huke314 发表于 2015-8-5 14:25
那就是DHL寄丢了索赔呗
我3月份丢的荷兰邮政今天刚赔下来，时间是有点长
丢了，还是有什么原因，还是还在调查，给个答复总行吧。当初你的状况也是这种态度么？ franky 发表于 2015-8-5 18:18
丢了，还是有什么原因，还是还在调查，给个答复总行吧。当初你的状况也是这种态度么？
超过一定时间没收到就默认丢失了，剩下的就是走索赔程序
我一共两个荷兰邮政都索赔成功了，就是时间略长！ huke314 发表于 2015-8-6 08:41
超过一定时间没收到就默认丢失了，剩下的就是走索赔程序
我一共两个荷兰邮政都索赔成功了，就是时间略长 ...
今天终于等到答复了。易优判断是丢失。让我准备材料索赔。没告诉我要准备什么材料？请问你当初都准备什么材料了？索赔金额是按照什么给赔偿？