越前小贼 发表于 2015-11-19 13:13

悲剧，vodfone装网的人没来

写的是早上8点到12点，现在过12点了，是不是就不会来了，纠结要不要下午继续等下去。
这个事情好恶心，也不弄个genau的termin，让人等的很暴躁，结果还不来

胡家小安 发表于 2015-11-19 13:21

贴个条在门铃上，还有就是，要不要打服务热线质问。。。。

阿猫爱吃鱼 发表于 2015-11-19 13:52

正常。。它们经常这样，你打电话去问它会告诉你人家Techniker没找到你家，或者按门铃你家没人开。。反正总有理由。。

打客服电话再约一个Termin吧

apple_like 发表于 2015-11-19 14:22

你要去客服那里确认哦 ，说清楚情况，不然这次也要收费的吧。

white 发表于 2015-11-19 15:27

习惯了就好了

irvine 发表于 2015-11-19 15:31

肯定要等的。

weilliew 发表于 2015-11-20 00:38

我笑了。别急，我在VODAFONE的网从申请到装好只花了短短三个月，先是说telekom不通我住的小区，后来约了时间前后两次爽约，我打了无数个电话，各个部门互相推卸责任，客服电话都能背出来了。最后我都打算解约了。然后Techniker终于来了，还没装好，过了几天是物业的网管来帮的忙。但是Vodafone的网络质量真的还是不错的。

dennik 发表于 2015-11-20 11:51

被放鸽子了，在德国很正常，多经历几次就习惯了，给客服打电话再约时间吧

幽雨听弦 发表于 2015-11-23 16:28

个人经历，vodafone放了我两次鸽子，每次都要等三周。后来怒了，直接转到telekom，五天后有了网，直到现在

这种情况很普遍，google一下你会发现有好几个专门这种的forum

dr.liangc 发表于 2015-11-23 16:53

我也刚被vodafone耍了。　这个公司有病。

kudoshinqi 发表于 2015-11-23 19:08

这不是vodafone有病，这是telekom的techniker约了termin不来吧。

清青宝贝 发表于 2015-11-23 19:28

我也是昨天听德国朋友说的，说telecom最好，贵点但服务有保障。我跟她说网络服务差，她说还是因为选择问题，应该选择好的公司。

sdf1sdf1232 发表于 2015-11-23 19:30

我也是差不多，等了一个早上，最后下午2点才来

airboyyz 发表于 2015-11-24 21:01

一定要问清楚，第二次上门要收费的，60欧，我就是第一次等没来，第二次收了60欧，德国这些公司都是傻逼

adrenalin 发表于 2015-11-24 21:27

外派的dienst应该都是telekom的人，vodafone没有自己的techniker来上门，所有的网线都是telekom的
我家也装的vodafone的网，也是telekom的人来给我开通的

timotheos 发表于 2015-11-25 09:35

坑爹的vodafone，被vodafone和telekom耍了三次，每次都等在家干等，vodafone谎话连篇，有一次骗我说在路上了，等到晚上还没来，后来发律师信解决了

kidkudo 发表于 2015-11-25 09:42

这个techniker是德国电信的

要骂就骂德国电信吧

木易桑 发表于 2015-11-29 00:04

HAPPY23 发表于 2015-11-29 00:34

这样的事情我 也遇到过。我上次搬家的时候等了三次也没来，我马上写了解除合同送到他们的店里，不到两天就来来了技术人员。你可以试下

qunqunn 发表于 2015-11-29 01:59

2个月打了超过30次vodafon的hotline,最终感觉是他们客服答应你的都别信，全是满嘴跑火车。如果你刚签的合同，那赶快退了换别家，因为等2个月才通都算快的，我都快3个月了还没信儿呢。

棉花 发表于 2015-11-29 22:45

被耍过很多次，每次耍完后送Gutschein, 等了差不多一年装上了，网络差的一滩糊涂。用完Gutschein 后断然昆掉。从此再也不用
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